窗帘货品类采购46.docVIP

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目录

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十三、技术保障措施 6

（二）技术方案 6

1、项目实施进度表 6

2、项目实施计划 6

3、进度保证措施及交货期 10

4、项目供货具体实施方案机构图 13

5、技术保证措施 14

6、制作工艺和安装方案 19

7、运输方案 26

8、货物的包装方案 27

9、货物保管方案 30

10、安装调试方案 33

11、验收安排 35

12、售后服务承诺 37

（1）免费保修期 37

（2）故障或技术支持响应时间 37

（3）售后服务承诺书 37

13、应急措施 43

第

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十三、技术保障措施

（二）技术方案

1、项目实施进度表

序号

项目实施步骤

第一阶段

第二阶段

1

下达采购计划

2

货物组织

3

产品运输

4

组织验收

2、项目实施计划

一、货物保证

货物及相关的服务必须符合中华人民共和国的设计和制造生产或行业标准；产品注明产地、型号、品牌及具有报关单；我公司提供售后服务承诺。

我公司包安装和配送。

我方保证货物是全新的、未使用过的，是经过合法渠道进货的原装合格正品，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求；

在交货前，由我厂对设备质量、规格、性能和数量/重量进行精确和全面的检测，并出具证明设备有相符的证明书和质量检验证书。

二、货物检验

若开箱检验中发现有诸如数量、型号和外观尺寸与合同不符，或密封包卷物本身的短少和损坏，一切责任由我方承担。

三、检验方法

我方将与招标人一同到货检验。

合同项目的设备、材料和技术文件运抵规定的交货地点后，我方和招标人对其进行检查，并认真做好交接记录，各方签字。

检查的内容主要包括：

满足合同对包装的要求：

外观良好，运输途中未受损：

编号、数量和名称与合同要求的货物清单核实无误。

所进行的检查已满足合同中业主的要求时即办理入库交接手续。

四、随箱文件

每个包装箱内附有设备的合格证书。

五、交货时间、地点

1、项目名称：深圳市宝安区人民医院窗帘货品类采购服务预选项目

2、交货地点：采购方指定地点

3、交货时间：非应急物品我方自采购方通知起3个日历天内配送到采购方指定地点，应急物品自收到采购方通知起在30分钟内配送到采购方指定地点，并由采购方完成验收。

4、服务时间：本项目服务期一年。合同到期前，采购单位将对我单位实施考核，考核合格以续约一年，续期合同内容应不得违背原合同实质条款，连续续约不超过二年。。

六、发货作业

七、配送作业

3、进度保证措施及交货期

（1）交货期质量控制流程图

（2）质量管理体系概况

公司是专业为本项目所供设备销售企业。我公司参照ISO9001质量管理体系，结合本项目设备的特点，建立起一套自己的设备质量体系。该质量体系由一系列质量控制文件组成，包括作业指导书、工艺关键点控制、图纸资料标准格式、成品检验规范等，涵盖从设备配件选型到整体设备安装的各个环节。

（3）设备生产的质量控制

供货方对设备生产的每个阶段都严格控制：

设备选择和采购阶段保证质量的措施：选择知名厂家的设备；选择资质和信誉优异的公司作为供货商；设备到货之后我公司首先做外观检查，然后安排技术人员到采购方现场核对设备型号参数、清点数量并对设备做全部功能测试。

设备生产加工阶段保证设备品质的措施：参与生产的技术人员全部经过公司严格培训，经过基本理论的考核并有不少于3年的生产经验。生产中所用配件和耗材均采用名牌设备并按照国家标准中的具体要求选型。

（4）安装调试的质量控制

我公司安排技术熟练、经验丰富并对设备拆装调试有扎实的理论功底的项目技术人员到现场负责安装，安装过程严格按照招标方要求进行。

对于设备的安装，首先确保所选用设备生产商具有优异资质。要求设备生产商出具资信证明和公司实力的相关证明文件，选择最具实力或与我公司有长期稳定合作的供货商。安装设备时，要求生产商派往现场施工的人员具有丰富的施工经验，对于特种设备要具有上岗证书，同时我公司将安排专门的技术人员负责检查，对每一步进度都及时与采购方沟通，把好质量关。

（5）技术支持质量控制

我公司配备了强大的技术服务队伍，从项目实施开始就负责向用户提供技术支持。技术服务人员涵盖电器、电子、五金及机械等各类专业，具有丰富的理论知识和现场经验，保证第一时间为用户提供技术服务。我公司通过多种渠道形成一套高效的服务系统，通过售后服务电话、互联网、达到现场等形式，快速解决用户在设备使用、配置、维修等方面的问题。我公司的技术支持人员全部经过严格的培训，每一次提供技术支持都必须做好书面记录，跟踪问题解决情况。

（6）交货期：非应急物品我方自采购方通知起3个日历