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博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

物流公司运输业务流程

物流公司运输业务流程

物流公司指从事物流活动的经济组织，至少从事运输)或仓储一种

经营业务，本文为大家整理了物流公司运输业务流程，仅供参考！

物流公司运输业务流程

大概的流程是：起运地收货——提货——装车——运输——到达

集散地——进行货物的分配——派送——客户收货——反馈。

详细：

1、收货：主要是按客户要求进行收货或者是公司的业务员联系的

业务，一般一个大型的物流公司都是有自己长期合作并且货量较大的

客户的。一些零担的客户一般是自己找到后送货上门的。

2、提货：这个也是按客户要求，大宗货物一般都会要求物流公司

上门提货。

3、装车：主要由操作部进行操作，会按照客户要求的时效进行相

应的安排。装车的原则就是车辆空间运用的最大化。注意：搬运工要

认真对待客户的货物，不要随意摔、扔。

4、运输：主要是司机开始走车了，这个应该不用解释吧。要和司

机沟通好，你要什么时候到达，以免司机偷懒。

5、到达集散地：到达后就要卸货了，卸货的速度一定要快。最好

有自己的搬运工，随到随卸。如果没有的话，也要有长期合作的搬运

工，一般物流园里都会有这样的人的。卸载的时候可以按照不同地方

的货物放在一起，有些货物也可以直接装车（过车，直接由达到车辆

装载到派送车辆上）。注意：搬运工要认真对待客户的货物，不要随

意摔、扔。

6、进行货物的分配：按照到达地以及时效什么的进行具体的安排

然后装车，先送的货物后装，以免拿不出来。

7、派送：这个过程很重要，其实物流里面时效和诚信是最重要的。

到达地的操作人员要根据具体的到达货情况进行具体的分析，有些需

要中转的`货物要及时得中转。自己派送的货物要及时的按时效派送

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

（时效），如果不能及时派送的话要及时和收货方和发货方进行沟通

（诚信）。

8、客户收货：送货之前客服或者送货司机要及时和客户联系，沟

通送货时间和到达后是否有人卸货或者是有无卸货的工具等等，甚至

是路线方面的事情。这个很重要，有时候司机货送过去太晚了，收货

方货拒绝收货，那么就浪费了、送过去的货物都是卡板的，到了却没

有卸货的车，那就非常麻烦了。还有客户的签收也很重要，要看清客

户在签收单上面有没有写其他的什么情况，以免发生不必要的纠纷。

反馈：

将送货的情况及时反馈给发货方或者是发货地的客服，这个也很

重要的。

附：物流公司运作流程

1.提货操作流程：

1.1物流公司在接到公司运输部发货通知后（电话、传真、口头、

EMAIL）半小时内办理相关手续。

1.2提货出车前车队长和司机双方共同对车辆进行检查。

1.2.1提货车辆外派情况：（包括车龄是否符合运输要求、清洁、

无异味、轮胎、性能、刹车、安全带、各种灯具等）。根据公司货物

体积、重量进行派车。

1.2.2车辆及驾驶员所备物品有：（包括三角警示牌、灭火器、急

救包、备用轮胎、劳防用品手套、雨鞋、绳索、完好雨布、竹片、夹

板、垫充物）。

1.2.3证件有：（驾驶证、行驶证等）

1.2.4外派驾驶人员、监理员或外勤业务员：（驾龄5年以上、身

体精神状况良好、行驶路线熟悉，对单证各项事