反渗透清洗剂冷却塔清洗剂采购65.docxVIP

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目录

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239312.技术标 1

223662.1.技术方案 1

237392.1.1.供货周期承诺 1

42932.1.1.1.针对供货周期的承诺 1

42802.1.1.2.供货方案 2

172402.1.1.3.管理制度 16

163782.1.2.质量保证措施 24

186242.1.2.1.质量保证体系 24

158352.1.2.2.质量控制计划 25

199602.1.2.3.质量保证保障措施 27

138972.1.2.4.质量监督制度 40

160092.1.3.安全保障措施 42

1552.1.3.1.风险管理 42

37452.1.3.2.服务体系 43

7072.1.3.3.生产计划应急预案 46

107232.1.3.4.备品、货物物料保证应急预案 46

189862.1.3.5.技术人员保证应急预案 47

218422.1.3.6.运输组织管理的应急预案 48

105162.1.3.7.售后服务工作的应急预案 48

252302.1.3.8.产品质量信息跟踪处理应急预案 49

67992.1.3.9.货物搬运过程中突发事故应急预案 50

320522.1.4.售后服务保证措施 52

198362.1.4.1.售后服务承诺 52

275032.1.4.2.售后服务体系 54

技术标

技术方案

供货周期承诺

针对供货周期的承诺

致：xxx有限公司

我方参加贵单位组织的渗沥液厂反渗透清洗剂及冷却塔清洗剂采购（项目名称）招标采购活动，并对其进行投标，在此做出如下承诺：

我公司承诺交货期为：2天，生产现场有特殊要求的，按现场要求。

特此承诺。

投标人（盖章）：xxx有限公司

代理人（签字、盖章）：

日期：2021年07月16日

供货方案

一、供货时间及地点

供货时间：2天，生产现场有特殊要求的，按现场要求。

供货地点：xxx有限公司。

二、供货服务

签订合同后，我公司将安排备货。项目经理按照招标文件的要求安排采购部对产品的采购备货，跟踪备货进度并及时与采购方代表沟通，通报项目进展情况。一旦中标，本公司将成立专门的项目部，负责人由公司副总经理兼任，有利于加强领导和协调，并对资金进行统一调度。项目部工作人员主要由我司经验服务的人员组成，分别设有专人负责资源组织和计划管理、汽车运输调度和服务专员、售后服务和质量跟踪等工作，所有人保证24小时通讯畅通。

本公司根据现代物流管理学，在传统的运输概念基础上建立了自已的一套物流配送体系。由采购部专职将采购来的产品根据不同需要、所处地点、供货量、供货时间、包装形式等制定不同的配送方案。以利用规模优势取得较低的送货成本和较高送货效率。在观念上明确“用户第一，质量第一”的原则。由于我们项目的特点，因此配送货的需要制定合理高效的配送方案。一般掌握的原则是：集中批次、制定合理送货路线、统筹各项目供货时间、合理利用运输工具的空间、选择经济适用安全的运输公司。及时高效的与采购人员沟通服务，具体流程如下：

流程

内容/要求

责任部门/人

表格

提供咨询和业务资料

?向客户提供业务咨询和业务资料。

?双方达成合作意向。

客户营销部

1．业务资料

↓

质量要求和价格确认

?双方经理确认签字。

客户营销部

1．中标价格

↓

下订单

1．客户以电话、传真、书面等方式提前1天给公司下订单。

客户

1．订单表

↓

审单分类统计

?订单部审核订单，品名、数量质量、规格、送货时间等。

?经理签字确认。

配送部订单部

1．客户订货单

↓

下达配送计划

?将客户订货资料输入电脑。

?将订货统计下达给物流仓储。

订单部

1．订货统计表

↓

配货作业

1．按下达的电脑配货单进行配货。

配送部

1．配货统计表

↓

出货检验

?过称，登记。

?抽检质量，留样。

?品检员在“出货检验单”上签字。

过称员质检员

?出货检验单

↓

送货

?根据客户分布情况安排好送货

线路。

?准时发车送货。

配送部

1．发车时间表

↓

客户收货

?过称收货。

?在送货单上签名。

客户送货员

1．收货单

↓

客户服务

?及时处理客户的投诉及建议。

客户服务部

1．顾客满意度调查表；

↓

货款结算

?结帐人员到财务部拿单；

?和客户财务部门对帐，双方签名

确认；

?客户按时如数支付货款。

客户财务部

?送货单；

?价格表；

↓

作业改进

?对纪律、品质、服务、作业流程、成本控制等进行总结。

?各部门提出改进方案；

?总经理批准执行。

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