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目录
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30186.3.项目实施方案 3
198186.3.1.货源保障 3
50576.3.2.设备供货方案 3
30826.3.3.安装调试方案 8
149686.3.4.配送方案 14
158056.3.5.应急方案 17
221046.3.7.项目管理和质量控制措施 18
295326.3.8.项目进度计划 73
56096.3.9.组织机构分工及职责 77
233296.4.售后服务 80
306666.4.1.售后服务承诺 80
174246.4.2.售后服务体系 82
7496.4.3.售后服务内容 84
317336.4.4.解决问题方案 88
199546.4.5.售后服务响应时间 90
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项目实施方案
货源保障
设备供货方案
供货期及供货地点
交货期:按甲方要求
供货地点:甲方指定地点
项目实施进度安排
我公司在项目报名之初即成立专项小组,由项目负责人任组长,公司行政部、财务部、业务部、运输部、售后部各指派专人加入小组,公司秉承“沟通为本,服务至善“的服务理念,一向以诚信与客户建立长期的伙伴关系为原则。本着客户所须,即我所为,为客户创造价值的宗旨,竭诚为您提供全方位的咨询及产品应用服务。执行本项目的所有人员均具有丰富的同类项目服务经验,完全能够为本服务提供高效、快捷、完善、周到的服务。
项目实施进度计划的控制是一个循环渐进内的动态控制过程,现场的条件和情况千变万化,项目负责人要及时了解和掌握与项目实施进度有关的各种信息,不断将实际进度与计划进度进行比较,一旦发现进度拖后,要分析原因,并系统分析对后续工作会产生的影响。调整有管理经验的人员担任管理工作,并针对技术、质量、安全、文明措施工作配置相关人员主抓分项工作。
1)建立严格的制度,逐日详细记录项目实施进度,产品安装、调试等问题,以及执行过程必须记录的有关问题。
2)坚持每天定期召开一次,由项目总负责人主持,听取关于项目执行进度问题的汇报,协调外部关系,解决内部矛盾,对其中有关实施进度的问题,提出明确的计划调整意见。
我方在交付产品的同时向贵方提供完备的产品资料,产品质量保修书、用户手册/用户使用说明书、产品保修卡等。
货物在运输和现场保管过程中,我公司严格按照要求(执行现行的国际标准、国家标准、行业标准、企业标准),有完善的保护措施和包装要求,使货物不受二次搬运、温度、潮湿、剥蚀或其它方式的任何损坏。
我们的货物包装坚固可靠,标注清晰的标明合同号、货物名称、到货地址、发货地址、日期和其它标记。
合同产品的外包装箱为五层瓦楞纸箱,为了便于搬运、储存、码放,每种产品包装箱的规格尺寸应一致。
每种产品单独包装上印有产品及生产厂家的相关信息,外包装箱上须注明产品名称,规格型号,数量等信息,保证所供产品不是侵权产品。
我公司明白,自贵方和我们签订供货合同之日起,货物包装材料属于贵方财产。
我方提供的货物包装完全按照贵方需求,具体包装问题将与贵方协商。单独包装上将印有产品名称、数量及生产厂家等相关信息。外包装在运抵现场时发现有破损的贵方可以拒收货物,由我方负责退换。
运输方式:我方将按货物的特点和要求,选择运输方式。所有费用由我方承担。产品到达后,贵方可组织相关人员对产品进行检查。如若有损坏或者性能达不到等质量不合格产品,我们将免费替换新产品。
供货工作流程和进度安排
采购管理的控制程序:
供货商调查评价
供货商调查评价
业主指定合格供货商
货物进场(附材质单、检验报告)
使用于项目
退场,并做记录
不合格
项目部试验站复检
合格
确定合格供货商
货物储备:
一、储备原则
(一)统筹规划,分级负责。
物资储备实行统筹规划,分级实施,统一调配,资源共享。
(二)结合实际,突出重点。
物资储备要结合实际与生产规模、人员编制等情况相适应。
二、储备内容
各部门应根据各自职能认真做好物资储备工作。具体分工如下:
办公室:负责审核物资储备规划。
安全科:负责本部门安全生产事故急物资的储备规划。
应急队:负责消防救生、防爆等应急物资的储备规划。
负责环境污染事件等应急物资的储备规划。
后勤办公室:负责医疗救援物质的储备规划及后勤保障(如车辆等)。
仓库:负责物资分类储备及应急保障。
三、保障措施
(一)加强统筹领导
成立物资储备工作领导小组,由公司办公室主任任组长,以上承担物资储备工作的单位负责人为成员。领导小组职责:审核物资储备规划及物资储备方案;掌握各部门物资储备情况;统筹物资的使用调配;指导各部门物资储备工作。领导小组日常工作由办公室负责,
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