人力资源管理教学课件.pptVIP

01上午完成产品多少件？02平均多少识件时间完成一件产品？03与同时交谈几次？04每次交谈几分钟？05什么时候开始午休？06出了多少次品？07观察法可分为：直接观察法、阶段观察法、和工作表演法。关键事件法（CriticalIncidentApproach,CIA）01原创者:约翰·弗拉纳根02所谓关键事件法是指工作成功或失败的行为特征或事件。03工作实践法它是指工作分析人员通过直接参与某项工作,从而细致地,深入地体验、了解、分析工作的特点和要求。另外还有“实验法”,“工作日志法”,“专家讨论法”,“材料分析法”等。什么是工作设计?工作设计是指组织为了提高工作效率和员工的工作满意程度,而完善或重新整合,修改工作描述和工作资格要求的行为或过程。12第三节工作设计01什么时候需要进行工作设计?02职务设置不合理03企业计划进行经营管理改革04员工工作效率下降工作设计的形式工作轮换工作丰富化工作扩大化以员工为中心的工作再设计0102030405第三章员工的招聘与录用第一节招聘与录用的意义招聘与录用的意义是企业获取人力资源的重要手段是整个企业人力资源管理工作的基础是企业人力资源投资的重要形式能够提高企业的声誉能够提高员工的士气ABC公开和公平竞争真实原则宁缺毋滥招聘的原则招聘时间的确定招聘地点的确定一、确定招聘的时间与地点人才交流中心招聘洽谈会校园招聘二、招聘的渠道与方法第二节人员招聘与录用策略01传播媒体02广播与电视广告03报纸广告04行业或专业杂志广告05网络广告06招聘渠道与方法的选择07人员招聘渠道分为:外部招聘和内部招聘人员招聘与录用的程序准备阶段确定标准计划编制职务分析第三节招聘与录用的程序1选择阶段2初步筛选3面试或笔试4背景调查录用阶段签定工作合同岗前培训录用批准人员任用的主要方式聘任制⒊竞选制考任制⒋委任制人力资源管理第一章人力资源概述第一节人力资源管理的发展历程一、人力资源管理产生的历史基础（一）工业革命三大特征：机械设备的发展、人与机器的联系、需要雇佣大量人员的工厂的建立。巴比特《论机器和制造业的经济》亚当·斯密《国富论》人事管理先驱:罗伯特·欧文科学管理运动科学管理之父:泰勒早期工业心理学工业心理学创始人:明斯特贝格,《心理学与工作效益》人际关系运动霍桑效应123行为科学4213人力资源管理的发展历程人事管理的起源(19世纪后期—20世纪初期)福利人事管理阶段4专业化人事管理阶段12人事管理阶段(20世纪初期—50年代)赫茨伯格的双因素理论、马斯洛的需求层次论、麦格雷戈的X—Y理论。1201现代人力资源管理阶段(20世纪50年代至今)02档案管理阶段政府职能阶段全面的人力资源管理人力资源的基本概念01从广义上说,智力正常的人都是人力资源。02从狭义上说,有多种,如:03人力资源是能够推动国民经济和社会发展的,具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。04是指一个国家或地区有劳动能力的人口总和。等等。05第二节人力资源的基本概念二、关于人性的假设⒈自然人人首先是一个动物,是自然界的一个生命存在体。经济人所谓经济人,就是使市场经济得以运行的人,即会计算,有创造力,能寻求自身利益最大化的人。AB人的本质并不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,它是一切社会关系的总和。还有着很多社会性需求,如归属需要、社会交往的需要、安全的需要、情感的需要、尊重的需要等等。社会人自我实现人指人希望从事与自己能力相称的工作,使自己潜在的能力得到充分的发挥,从而实现自己心中的理想。21复杂人就个体的人而言，其需要和潜力会随着年龄的增长，知识的增长、增加，地位的改变，环境的改变以及人与人之间关系的改变而各不相同。就群体的人而言，人与人是有差异的，我们前面提到的“自然人”“经济人”“社会人”及“自我实现人”的假设，虽然都有合理的一面，但并不适用于一切人。1人力资源的特征2能动性3主要表现在：4人的自我强化5选择职业6是积极劳动的两重性人力资源既是投资的结果又能创造财富，它具有既是生产者又是消费者的两重性。时效性持续性智力性社会性时代性再生性人力资源管理的职能战略规划战略规划是根据企业的发展战略，审视组织内外部环境，然后