保安服务管理项目176.doc

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24205五、技术服务和售后服务的内容及措施方案等 5

24823（一）服务方案 5

242291.服务内容与标准 5

24460(1)服务内容 5

5365(2)服务标准 5

68012.服务流程 13

28073(1)治安管理措施 14

2123(2)车库服务措施 16

32148(3)巡逻服务方案 27

2912(4)交通秩序维护 33

8566(5)监控管理措施 39

18293(6)消防管理服务 40

267853.管理服务方案 49

10194(1)整体目标 49

11665(2)管理理念 50

4105(3)管理方式 51

52354.保安服务管理制度 52

12019(1)保安部职权范围 52

9901(2)岗位职责 52

28290(3)纪律规定 56

15335(4)仪容仪表规定 57

3899(5)奖惩规定 58

9257(6)保安员工作规程 61

13391(7)保安员军体培训制度 63

25602(8)保安员招聘管理制度 64

3498(9)夜间巡查制度 65

6873（二）突发应急保障措施 66

305941.防暴、防恐应急预案 66

114792.爆炸物、可疑物品的处理预案 74

253683.火灾应急处置预案 75

217694.地震应急处置预案 80

150525.水灾应急处置预案 83

106676.打架斗殴事件处理预案 86

173507.盗窃事件处理预案 87

111998.纠纷的应急处理预案 88

209059.恶劣极端气候的保障方案 89

111210.疫情防控方案 91

1336（三）服务质量控制方案 98

259211.质量服务保证体系 98

217202.质量保证措施、方法 98

286553.安全保障措施 100

22087(1)安全服务内容 100

23767(2)安全保障准备 100

15118(3)安全保障措施 102

11937(4)安全作业培训 103

15730(5)安全控制体系 105

22482（四）人员配备方案人员管理方案 108

271151.人员配备方案 108

12000(1)保安要求和标准 108

212932.人员管理方案 115

961(1)管理人员配备 115

6707(2)岗位工作职责 115

29220（五）针对本项目的服务承诺 121

155251.服务质量承诺 121

305542.服务人员配备承诺 122

12823.服务人员无拖欠工资承诺 123

15718（六）管理规章制度 124

246001.岗位分工及职责 124

11742.财务管理制度 129

247823.考勤制度 137

24771(1)考勤、请假制度 137

3577(2)人员考核相关制度 138

323254.岗位培训制度（学习制度） 148

2056(1)培训计划 148

21371(2)新进保安员培训方案 148

3292(3)定期训练 149

19389(4)岗位培训计划书 158

21376(5)安全教育培训 162

7855六、无违法记录书面声明 169

18092七、磋商文件中要求提供的报价书附件及其他资料 170

24392（一）服务工作的组织结构，相关专业技术人员配备 170

72091.组织结构 170

266462.专业技术人员配备 170

30869（二）人员分配及服务流程 172

139441.人员配备 172

25882.服务流程 173

5361（三）服务的详细说明 174

66881.整体目标 174

134992.管理理念 175

217283.管理方式 176

技术服务和售后服务的内容及措施方案等

服务方案

服务内容与标准

服务内容

xxx有限公司平房分公司服务区域内的日常保安服务

服务标准

保安人员标准：

一、男保安员身高在1.65米以上，五观端正，体形匀称、过高（超过1.90米以上）、过胖（（身高-100）kg不超过25%