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专业文秘礼仪具体的教学内容安排：1秘书礼仪概述(秘书个人礼仪)2优雅的举止3整洁的仪容4得体的着装5礼貌的谈吐63241拜访礼仪谈判礼仪宴请礼仪接待礼仪会议礼仪(秘书工作礼仪)01舞会礼仪05（求职礼仪）04文书礼仪02仪式礼仪03习俗礼仪06简历的制作07面试礼仪理论与实践相结合。课上与课下相结合。三、教学方法平时成绩占30%，包括：1.接待计划.礼仪情景表演.平时上课的练习情况记录.四、作业考试期末考试占70%,题型：笔试，主要包括填空题、简答题、情景题、技能题。A教材：B《商务礼仪》曹艺编著C清华大学出版社2009年D考书目：E《实用礼仪系列教材》金正昆著中国人民大学出版社2006年修订本《现代礼仪教程》胡锐主编浙江大学出版社2004年1《礼仪》玛丽?米切尔著辽宁教育出版社1999年2礼仪文化方面的书籍3所谓礼仪是指人们在社会交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好，以建立和谐关系为目的的道德行为规范的总和。01第一讲秘书礼仪概论02一、礼仪的概念这一定义应包含以下几层意思：礼仪是道德行为规范。礼仪的直接目的是表示对他人的尊重、亲善和友好，以建立和谐的人际关系。01礼仪的根本目的是为了维系社会正常的生活秩序。02礼仪要求全体社会成员共同遵守。03礼仪要求在社会交往活动中遵守。01礼仪的表现形式02四个方面：礼貌、礼节、仪表、仪式礼貌是指人们在交往态度上的表现形式。礼节是指人们交往言行上的表现形式。仪表是指人的外表的表现形式。仪式是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动表现形式。礼仪的特性规范性。表现为礼仪不是一次性即兴行为活动，而是一种规范化、模式化的行为方式。010203多样性。表现为在不同的领域、场合，对不同的人有不同的礼仪要求。发展性。表现为礼仪如同人类创造的所有文明一样，具有今礼袭去的特征。有传统文化色彩，也有域外色彩。差异性。表现为同一礼仪内容因时间、地点、场合、对象的不同使其意义出现差异。表现为礼仪为社会需要服务。3表现为礼仪贯穿于人类社会的始终。1表现为礼仪遍及人类社会的各个领域。25.社会性。礼仪是秘书个人生活的重要工具。礼仪是塑造组织形象的无形广告。礼仪是秘书事业成功的助力器。礼仪是国家富强、文明的标志。01030204四、礼仪的功能荀子说：人无礼，则不生；事无礼，则不成，国无礼，则不宁。遵守自律原则01真诚原则。礼仪的情感基础。02尊敬原则。礼仪的本质。03体谅和认同原则。04公平对等原则。05尊重风俗禁忌原则。06得体适度原则07五、礼仪的原则