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先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

浅谈互联网对供应链管理的影响

摘要:互联网把供应链上下游企业连接在一起,形成了不可分割的一体。本文

分析了互联网对供应链管理的影响,并提出将互联网应用于供应链管理的改进措

施。

关键词:互联网供应链管理

计算机技术的发展给企业带来越来越多的商机,从自动化订单输入系统、产

品推广及售后客户满意度调查到市场的发展,计算机充当着重要的角色,它不仅提

供企业内部的数据,还传递企业与企业之间的信息。

互联网技术是最重要的也是近年来被广泛使用的计算机技术之一。它使业务

经理可以更方便和更有效地沟通,使世界似乎变得越来越小。目前,基于互联网的

通信系统的应用不但被应用于高科技的航空航天业,还被应用于农业和乳品工业,

同时,从工业巨头如通用电气到各种规模的公司甚至刚起步的小公司,都在进行着

基于互联网B2B的交流。全球零售连锁店沃尔玛也经常把它的成功归功于安装

在其供应商之间的电子数据交换(EDI)系统。由此可见,互联网技术在供应链管理

中起着重要的作用。

一、供应链管理

供应链是由供应商、生产商、仓库、配送中心和分销商等构成的物流网络。

在满足一定的客户服务水平的条件下,供应链中的某一企业为了使整个供应链系

统成本达到最小而把它的供应商、生产商、仓库、配送中心和分销商等有效地组

织在一起,并通过供应链的职能(制造、转运、分销、零售等)分工与合作实现整个

供应链的不断增值,这个组织和管理的过程就是供应链管理。

供应链管理可以通过对从供货商,制造商,分销商到消费者各个环节进行综合

管理。进一步而言,一家公司采用供应链管理,能提升客户的最大满意度、降低公

司的成本和优化企业整体流程,例如降低错误成本,将顾客所需的正确的产品能够

在正确的时间、按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点,并

使总成本达到最佳化。

二、互联网

互联网又称因特网(Internet)、国际计算机互联网,它以TCP/IP网络协议将各

种不同类型、不同规模、位于不同地理位置的物理网络联接成一个整体,形成一

个国际性的通信网络集合体,融合了现代通信技术和现代计算机技术,集各个部

门、领域的各种信息资源为一体,简单而言,就是网上用户共享的信息资源网。在

企业管理过程中,信息已经被视为提高企业生产效率和获得竞争优势的主要来源,

互联网技术提供的网络信息是当今信息传递的重要渠道。

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

三、互联网对供应链管理的影响

(一)互联网实现了信息资源共享,从而优化成本

由上述对供应链管理的描述可以得知,供应链管理就是一个优化成本、提升

供应链中各企业的价值的管理过程。随着计算机技术的广泛应用和网络信息的普

及,人们已经明白一个道理:若想让自己的产品在一个更大的通路中销售,就要准

备好分享数据与信息。例如:互联网提供的信息可以帮助企业改善对客户需求的

预测,供应商不必再去苦苦猜测这个月需要订购多少原材料,而零售商也不必一下

子购入太多的产品而担心销不出去,这些信息通过互联网平台提供的库存量和市

场调查报告等信息得到,可以帮助企业减少不必要损失和浪费。

1、采购环节

互联网被应用于供应链管理的功能之一,是网上招投标系统。国美集团成功

一例就证明了这一点。作为一家全国性零售连锁企业,国美集团很早就意识到未

来的竞争将不再是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。相

对于竞争对手来说,如果国美集