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2021年电商SaaS行业分析报告

2021年5月

目录

一、Shopify上市5年股价高涨近100倍：电商SaaS获资本聚焦…6

二、聚焦龙头：创立17年成北美电商第二极，Shopify如何建立独特

竞争优势7

1、发展历程：围绕建站服务扩展业务边界，构建电商领域SaaS服务生态系

统 7

(1)2004-2008年：从滑雪网店到为SMBs提供SaaS服务的电商建站工具 7

(2)2009年-今：围绕电商建站服务实现平台化转型，不断扩展自身的业务边界 8

2、高管团队：具备电商经验，创始人曾在RubyonRails核心团队工作 9

3、业务模式：提供工具、平台和服务，帮助商家发展+管理零售业务 10

(1)商户视角：产品服务便捷且高度一体化，6步骤即可完成开店运营全流程 11

(2)公司视角：基础SaaS订阅+商家服务相辅相成，吸引全球175万商户入驻 14

①订阅服务：29-2K+美元的多档收费标准，向各规模商家提供适配订阅服务 14

②商家服务：涵盖支付、物流、金融等8大领域，配合订阅服务创造附加价值17

A.支付：引入8年覆盖17个国家，当前超过2/3的商户使用Shopify支付18

B.物流：ShopifyShipping覆盖美加澳三国，Fulfillmentnetwork可在美国使用

……………………19

4、对比分析：ShopifyVSAmazon,差异定位下的两种电商经营模式各有优劣

21

5、竞争优势：完善的生态系统，助推商户展现个性并获取私域流量 25

(1)持续创新：帮助Shopify商户在快速变化的世界中最早采用商业创新功能 25

(2)生态系统：6000个可用APP,42200个活跃合作伙伴构建丰富生态系统 26

(3)品牌个性：相比Amazon等平台，更专注强化商户品牌和与买家的直接联系27

(4)私域流量：中心化电商平台流量红利殆尽，Shopify助推商户获取私域流量..28

6、业绩表现：2020年GMV同增96%突破1100亿美元，成功实现扭亏为盈

…………………………30

7、发展前景：2020年针对SMB的TAM高达1530亿美元，同比增长96%

…………………………33

三、解析行业：2019全球电商Saas发展前景与市场活跃度 35

1、市场规模：全球零售电商销售额2024年将破6万亿，助推电商SaaS快速

发展 35

2、行业图谱：产业链发展成熟，电商SaaS可据是否提供建站服务分为两类

37

3、海外格局：市场参与者众多，BigCommerce等6家主要竞争对手各具特

色 39

4、国内格局：有赞微盟相继上市，家创业公司获投，魔筷科技连获3轮融资

41

四、横纵对比：战略分化，有赞专注SaaS产品，微盟转向精准营销

1、中国有赞：专注SaaS产品及延伸服务，订阅解决方案收入占比升至58%

42

2、微盟集团：主攻SaaS转向营销服务，FY2020实现营业收入20.64亿元.48

3、对比分析：Shopify,微盟实现盈利，中国有赞2020净亏损率30% 51

2020年来自加拿大的电商服务平台Shopify超越eBay、Walmart等老牌巨头，以8.6%的市场份额成为美国仅次于Amazon的第二大电商平台。作为后来居上的北美电商“第二极”Shopify如何以SaaS服务的创新业态，取得领先地位?电商SaaS行业发展前景和竞争格局如何?我们对此开展研究。

聚焦龙头：创立17年成北美电商第二极，Shopify如何建立独特竞争优势?Shopify诞生于2004年，最初定位是专为SMBs提供S