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勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

空调售后服务承诺书（精选7篇）

空调售后服务篇1

x省电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批

准成立的售后服务维修网点，该网点有经格力公司培训技术熟练的维

修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。

1、保修期限

严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。

我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇

电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。

2、包换期限：

自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题

的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，

换货过程中所产生的一切费用由我方承担。

3、设备安装及调试

中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并

提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装

调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责

组织专业技术人员进行设备安装调试。

4、维保服务

我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证

2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故

障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负

责包修、包换。质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户

报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。

公司全称(盖章)___________

业务负责人：______________________联系方式：____________

20____年____月____日

空调售后服务承诺书篇2

一、质量保证

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

我们郑重承诺：

1、保证货物（包括产品及服务）是全新的，未使用过的，是用一

流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合规定的质量、规格和性

能要求。

2、保证所提供的货物（包括产品及服务）经正确安装、正常运转

和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。

3、在货物（包括产品及服务）质量保证期内（货物最终验收后的

十二个月），对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故

障负责。

4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果，

或者在质量保证期内，如果货物（包括产品及服务）的数量、质量或

规格与合同不符，或证实货物（包括产品及服务）是有缺陷的，包括

潜在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客户的质询后，立即作

出响应，并及时解决。

5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内，免费维修更换

有缺陷的货物或部件。

6、产品的免费质保期

产品的质量保证期为1年;

保质期内，所有产品实现三包;

质保期结束后，产品终生维护，只收取材料成本费用;同时提供产

品发展资讯，以利于产品的更新。产品的易耗件终生按照最低成本价

格收取。

二、售后服务承诺

1、提供产品技术资料和发展信息;

2、（射线防护服）质保期免费提供备品备件;

3、终身享受产品信息更新和推选服务;

4、免