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博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

秘书工作心得（9篇）

秘书工作心得（精选9篇）

秘书工作心得篇1

我是一名办公室秘书工作人员,虽然从事这项工作的时间并不长,

但却对这份较为特殊的工作有着深刻的体会。秘书贴近领导，处于

从属地位，直接为领导工作服务，是领导的参谋和助手，也是领导

联系上下左右各方和群众的桥梁、纽带。我认为要做好这份工作，

要具备以下几方面的素质。

(一)做一个纯正的人。做秘书首先不能帮倒忙。何为纯正?我认

为就是要做一个纯朴正直的人。有人说秘书是领导的一面镜子，不

可避免要打上领导的烙印。在旁观者眼里，秘书的言行举止折映出

领导的为人风格。因此，秘书谨言慎行，时刻牢记自己的一言一行

不是个人行为，若行事只顾打自己的小算盘或借机谋利，就会不仅

害了自己，误了工作，帮了倒忙，也败坏了领导的名声，甚至会带

来严重后果。组织安排我们为领导服务，是信任，也是考验。因此，

要经得住考验，要在纯、正两字下功夫，纯净自己的心灵，端正自

己的人生观。

(二)建立与领导对接的工作语言。秘书位居领导身边，直接为

领导工作服务，是领导的助手，因此领导与秘书双方的有效沟通至

关重要。两人之间要建立一种可以对接的工作语言。一是秘书要能

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准确把握和理解领导的意图和思想，即解决听懂的问题;二是秘书要

能够及时向领导提供他最好关心的信息，即解决回答的问题，这就

需要秘书注意培养自己的政治修养和政策水平;三是要重视反馈，秘

书要肩负起督促，跟踪领导批示和指示的责任，并随时向领导反馈

进展情况，以便领导心中有数;四是想领导所想，急领导所急。当前

的中心工作是什么?承待解决的问题有哪些，解决问题的切入点在哪

里，秘书要了熟于心，即可相应做些准备，从而使自己的工作具备

超前性和预见性。真正成为领导的参谋助手。

(三)秘书既要谨慎，又要开放。秘书在领导身边一定谨慎，但

这不是说只能唯唯喏喏，畏畏缩缩，相反，要放开手脚，在领导面

前展现自我，敢于表达自己的想法和看法。与领导朝夕相处，最重

要的要坦诚相待，要做一个坦然的人。就是心底无私，无私则无畏。

只要一切从工作考虑，为领导着想，何为之有?工作中难免出错，也

有不顺心的时刻，只要心底坦然承认错误，加以改正，明天又是暂

新的一天。工作要有激情，没有激情就会迟钝，不能进入工作状态，

更谈不上创造性地工作。喜怒哀乐顺其自然。

(四)不要贪污信息。秘书是领导最重要的信息渠道，必须保持

这个信息渠道的畅通无阻，最重要的是不贪污信息。秘书不应是信

息的受体，而是载体，不能独占信息。领导身边无小事，需要领导

来过问信息的重要性不言自明。秘书的职责就是把信息原原本本，

原汁原味地传递给领导。在信息传递过程中不得损耗式增值，更不

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能遗失。如果信息走样，必将影响领导决策，畅通而准确的信息将

有助于领导的正确决策。

(五)刚、柔相济，当好参谋。刚，即原则上坚定，性格上坚毅，

意志上坚强，行动上果敢，待人处事刚直明快。柔则表现为方法的

灵活，态度的谦慎，作风的民主，关系的和谐，待人处事稳健沉着。

运用之妙，唯在其度。对于气质、性格、性别、年龄不同的人来说，

增刚还是加柔，度量要求不尽一致。但既然是秘书，就不管你个性

如何，都必须把个性溶于秘书角色之中，而不能让秘书角色服从于

你的个性。因此，准确地把握好刚柔适度的原则，是对秘书人