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丹青不知老将至,贫贱于我如浮云。——杜甫
一、单项选择(每小题2分,共30分)题目1
领导者的权力来源包括职位权力和()两个方面。
选择一项:
a.自身影响力正确
b.权力影响力
c.文化影响力
d.组织影响力
正确答案:自身影响力题目2
管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐部式领导者,这种领导
方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。
选择一项:
a.5-5型
b.1-9型正确
c.1-1型
d.9-1型
正确答案:1-9型
题目3
当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种
调适人际关系的方法就是()。
选择一项:
a.缓冲法
b.糊涂法
c.不为法
d.转移法正确
正确答案:转移法
题目4
()认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承
认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
选择一项:
a.成就需要理论
b.公平理论
c.需要层次理论正确
d.双因素理论
丹青不知老将至,贫贱于我如浮云。——杜甫
反馈
正确答案;需要层次理论题目5
根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()o
选择一项:
a.正强化
b.消极强化正确
c.自然消退
d.惩罚
正确答案:消极强化
题目6
沟通的深层次目的是()。
选择一项:
a.将工作布置下去
b.激励或影响人的行为正确
c.将信息传递给别人
d.展示才能和影响力
正确答案:激励或影响人的行为
题目7
()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
选择一项:
a.非语言沟通
b.口头沟通
c.电子媒介沟通
d.书面沟通正确
正确答案:书面沟通
题目8下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能:而上级也可能没有注意到下级的
贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是()o选
择一项:
a.目标差异
b.缺乏正式沟通渠道
c.地位差异正确
d.协调不够
正确答案:地位差异
题目9
丹青不知老将至,贫贱于我如浮云。——杜甫
人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中
的()原因造成的。
选择一项:
a.信息操控
b.非语言提示
c.情绪
d.选择性知觉正确
正确答案:选择性知觉题目10
控制是一种动态的、适时的信息()过程。
选择一项:
a.下达
b.上报
c.通报
d.反馈正确
正确答案:反馈
题目11管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制
的最高境界,即()。
选择一项:
a.前馈控制正确
b.局部控制
c.反馈控制
d.现场控制
正确答案:前馈控制题目12
在控制标准中,诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量,及单位机器台时产
量、货运吨公里油耗等标准属于()。
选择一项:
a.收益标准
b.成本标准
c.实物标准正确
由价值标准
正确答案:
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