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暖心比心碎好吗?快乐感人广告和悲伤感人广告对消费者品牌态度的比较分析.pdf

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摘要

感人的叙事广告已被证明能唤起积极和消极的情绪。现有文献表明,感人的叙事

广告包含了快乐感人和悲伤感人的广告。前者指的是以振奋事件为特色的广告,主要

唤起更多积极情绪,而后者则指的是与悲伤事件相关的广告,主要唤起更多消极情绪。

由于在市场中所占比例较高,快乐感人广告似乎更有效,但一些企业仍然使用悲伤感

人广告与消费者建立情感联系。

本文的研究目的是探究快乐(vs.悲伤)感人广告是否能产生更积极的消费者品牌

态度,并揭示这一现象的潜在过程。本研究评估了三个中介变量:激励、感知目标促

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