环卫保洁监督激励机制和管理措施方案.pdfVIP

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

环卫保洁监督激励机制和管理措施方案

为了确保五爱广场的保洁质量，需要建立切实可行、有效

的监督机制。这个机制应该能够让每个员工在各自的岗位上发

挥应有的作用，同时保证每个环节、流程都达到规范和紧密相

扣。下面是我们制定的监督管理机制。

首先是作业质量考核监督机制。这个机制实行由上而下的

监督，即项目经理、管理员和保洁员逐级负责制。这样就能够

让整个监督管理机制环环相扣、周密严谨，确保五爱广场的保

洁工作处于良性循环的状态。

其次是劳动纪律监督机制。每个员工都必须遵守上下班作

息制度、交接班衔接制度、上岗着装保持仪容整洁制度、分工

明确职责分明制度和请假汇报制度等规定，通过岗位监督保证

劳动纪律的严格执行。

第三是作业动态、安全生产监督机制。每个管理员必须在

负责的管辖区域内进行巡视，及时掌握区域内的作业动态，处

理突发事件，监督保洁员的工作情况，及时修正差错，达到出

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

现问题随时整改的效果。同时，经常性组织安全保障和事故防

范检查与整改活动，有效运作安全生产监督机制，杜绝生产事

故的发生。

第四是自我约束机制。每个员工都必须严格遵守《五爱广

场保洁作业要求》和《五爱广场保洁作业考核办法》，不徇私

情袒护员工，不擅自降低考核标准，严格按照工作的流程、作

业的要求、操作的标准去做。自我约束机制能够促进工作的不

断完善。

最后是信息反馈及处理机制。这个机制能够更加有效地纠

正和预防工作中出现和可能出现的差错，及时调整工作标准，

弥补工作缺位，预防出现重大差错。我们建立每日汇报制度，

让每个管理员每天将当天的工作情况在日巡记录上向项目经理

汇报，项目经理每天将当天各管理员的日巡记录汇总后向主要

负责人汇报。同时，我们建立“服务质量评定表”征求五爱广场

商店和社区以及居民的意见，经常性与五爱区环卫所、地区管

理办公室保持联系，及时听取意见和建议，认真配合接受各方

面的指导考核，对出现的问题、差错和意见做好整改和处理，

做到当天事当天处理，疑难复杂事情调研后处理，紧急事情立

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

即处理。同时，我们要做好记录，存档保管，达到事事有记录、

件件有落实的效果。完备综合的管理机制是各项工作的基本保

证，我们将严格按照科学的管理方式把五爱广场的卫生保洁质

量保持在相当的水平。

为了激励员工的工作积极性和作业责任心，我们实施了固

定工资与奖金相结合的分配方式。所有员工的收入与考核结果

挂钩，根据月考核综合得分情况和日巡检查情况决定收入分配

数。月综合得分达到95分及以上，发放基本工资；达到98分

及以上，每分嘉奖奖金总额的50%。连续月综合得分在98分

以上三次则发给季度嘉奖300元—500元。月综合得分低于95

分则扣罚基本工资，每低1分扣工资总额5%；低于90分则作

辞退处理。

为了确保管理工作的顺利进行，我们制定了进退场交接措

施。首先，根据内部管理架构，将五爱广场分成四个管理片段，

并按照原配置人员的分布情况结合实际需要合理分块划段将各

工种人员配置齐全。其次，接受现有的保洁人员并对他们进行

必要的培训。再次，准备好各类车辆、工具，安排好保洁人员

用房、工具和废品堆放用房。配