城市轨道交通票务管理-模块1-城市轨道交通票务系统.pptx

城市轨道交通票务管理主编：杨旭丽

目录CONTENTS模块1城市轨道交通票务系统模块2模块3模块4城市轨道交通自动售检票系统城市轨道交通车票城市轨道交通票务管理程序模块5城市轨道交通车站日常票务管理模块6城市轨道交通特殊情况下的票务管理

模块1城市轨道交通票务系统

目录CONTENTS1.1城市轨道交通票务系统概述1.21.3城市轨道交通票价城市轨道交通票务管理体系

1.1城市轨道交通票务系统概述

1.1.1认知城市轨道交通票务系统城市轨道交通是承载城市客运的主干交通，属于大型服务性行业，是一个具有立体结构的，与城市广大市民的生活息息相关，成为一个城市乃至一个国家现代化水平的重要标志。它能有效解决大客流、远距离、拥堵等交通问题。城市轨道交通具有提供高效的中、远距离客运服务，适应频繁的瞬间大客流冲击，虽然单项交易金额较小，但是庞大的总交易量使得总交易金额巨大等典型特点。

1.1.1认知城市轨道交通票务系统想一想城市轨道交通系统有哪些种类？

1.1.1认知城市轨道交通票务系统随着时代的发展，传统的纸票和人工检票方式已远远不能满足相应的客运需求，利用先进的自动售检票（automaticfarecollection，AFC）系统来降低城市轨道交通工作人员的劳动强度、获取城市轨道交通系统的客流信息与收益情况已成为城市轨道交通的发展趋势。自动售检票系统是基于计算机、通信、网络、自动控制等技术，实现城市轨道交通售票、检票、计费、收费、统计、清分、管理等全过程的自动化系统。

1.1.1认知城市轨道交通票务系统练一练20世纪70年代中期，美国加州大学首先提出了的概念和可多次使用的模式。1979年开通的自动售检票系统首次将此概念运用到实践中，并获得了成功。

1.1.2城市轨道交通票务系统的作用本着“快捷方便”“以人为本”的宗旨，城市轨道交通票务系统具有以下作用：（1）（2）有利于提升城市轨道交通行业的社会形象和服务区域形象。有利于提高运营管理水平，保障票务收益。

1.1.2城市轨道交通票务系统的作用（3）（4）有利于落实管理责任，保证交易数据和票务信息的安全。有利于简化操作，方便出行，提高乘客的出行效率。

1.1.2城市轨道交通票务系统的作用（5）（6）有利于提供准确的客流及票务统计分析数据。有利于减少现金交易、人工记账及统计工作，提高准确率和效率。

1.1.3城市轨道交通票务系统的作用1.国外城市轨道交通票务系统的发展（1）伦敦地铁。伦敦地铁车票分单程票、往返票、日票、周票和月票等。伦敦地铁还提供优惠票，如周末双日票、节日票、家庭票、学生票等。伦敦地铁Oyster卡如图1-1所示。图1-1伦敦地铁Oyster卡

1.1.3城市轨道交通票务系统的作用1.国外城市轨道交通票务系统的发展目前，伦敦地铁可使用具有contactlesspayment功能的银行卡乘车，也可使用手机ApplePay功能刷手机乘车。具有contactlesspayment功能的银行卡如图1-2所示。图1-2具有contactlesspayment功能的银行卡伦敦出行

1.1.3城市轨道交通票务系统的作用1.国外城市轨道交通票务系统的发展（2）莫斯科地铁。莫斯科地铁是全球最大的大众运输系统之一，它一直被公认为世界上最漂亮的地铁，每个地铁车站建筑格局各不相同，有其独特分割，享有“地下的艺术殿堂”的美称。世界上最美的地铁——莫斯科地铁

1.1.3城市轨道交通票务系统的作用1.国外城市轨道交通票务系统的发展按照可乘坐次数划分，分为单次票、双次票、5次票、11次票、20次票、40次票、60次票，莫斯科地铁计次交通卡如图1-3所示；图1-3莫斯科地铁计次交通卡

1.1.3城市轨道交通票务系统的作用1.国外城市轨道交通票务系统的发展（3）巴黎地铁20世纪50—70年代，法国将领先于世界的磁卡技术运用到地铁上；1973年，自动检票机投入使用；1975年，地铁磁卡月票问世。20世纪50—70年代，法国将领先于世界的磁卡技术运用到地铁上；1973年，自动检票机投入使用；1975年，地铁磁卡月票问世。巴黎地铁的票务系统充分考虑了乘客的多种需求，车票设置了不同的票种。

1.1.3城市轨道交通票务系统的作用1.国外城市轨道交通票务系统的发展（3）巴黎地铁巴黎地铁观光票如图1-4所示。单程票采用计时单一票价，车票具有有效时间，跨区域乘坐需要重新购票。图1-4巴黎地铁观光票巴黎公共交通购票全攻略

1.1.3城市轨道交通票务系统的作用1.国外城市轨道交通票务系统的发展（4）新加坡地铁新加坡地铁又称大众捷运系统，简称MRT，开通于1987年，是目前世界上最发达、高效的公共交通系统