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海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。——林则徐
营业工作知识(66题)
判断题
1、必保障用电安全,便于管理,用户应将重要负荷与非重要负荷、生产用电与
生活区用电分开配置。
答案:正确
2、向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量可由客户负担,也可摊入转
供户的用电量中。
答案:错误
3、目前农村的农民生活用电电价高于城镇的居民生活用电电价。
答案:错误
4、供电企业通过电能计量装置测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的
总和及窃电追回电量,称为售电量。
答案:正确
5、营业管理工作线损电量包括电网输送损失电量和其他损失电量。
答案:正确
6、在220/380V公用供电线路上发生零线断线引起家用电器损坏,供电企业应
承担赔偿责任。
答案:正确
7、用户专门为调整用电功率因数的设备,不计收基本电费。
答案:正确
8、电力企业的营业管理工作属电力销售环节。
答案:正确
9、对抄表率的要求为动力用户达99%,照明用户达到98%以上。
答案:错误
10、居民用户的空调用电按居民生活用电电价计费。
答案:正确
11、动力用电,不论高压或低压容量大小,一律执行分时电价。
答案:错误
12
海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。——林则徐
12、按照合同约定的计划结算预付电费部分,用户未按规定时间交付的,供电企
业不收电费违约金。
答案:错误
13、安装在用户处的用电计量装置,由用户负责保护。
答案:正确
14、《中华人民共和国电力法》自1995年12月28日起施行。
答案:错误
15、在新的电力营销管理系统中,各种业务流程采用流程形式。
答案:正确
16、电度电价是指按客户用电度数计算的电价。
答案:正确
17、线损率即是售电量与供电量的比值乘以百分之百。
答案:错误
单选题
1、电费核算是电费管理的()环节,是为提高供电企业经济效益服务的。
A.基础
B.目的
C.中枢
D.最终
答案:C
2、某用户上月电能表示度为9993,本月电能表示度为0243,TA变比为200/5,
电价为0.503元/kWh,本月的电费为()。
A.5030元
B.125.75元
C.5026.48元
D.5152.23元
答案:A
3、计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由()负
12
海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。——林则徐
责办理。
A.用户
B.乡电管站
C.供电企业
D.电力管理部门
答案:C
4、供电企业应对新装、换表及现场校验后的用电计量装置加封,并请用户在()
上签章。
A.工作手册
B.派工单
C.工作单
D.工作报告
答案:C
5、《
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