（高清版）DB3716∕T 26-2023 交通运输执法大厅服务规范　.pdfVIP

ICS03.080.01

CCSA16

3716

滨州市地方标准

DB3716/T26—2023

交通运输执法大厅服务规范

2023-03-20发布2023-04-20实施

滨州市市场监督管理局  发布

DB3716/T26—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由滨州市交通综合执法支队长深大队提出。

本文件由滨州市交通运输局归口。

本文件起草单位：滨州市交通运输局。

本文件主要起草人：魏敏、孟洪亮、董燕。m

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II

DB3716/T26—2023

交通运输执法大厅服务规范

1范围

本文件规定了交通运输执法大厅的功能划分、人员要求、服务内容、办理流程和监督检查。

本文件适用于滨州市交通运输执法大厅，其他场所的交通执法行为可参照执行。

2规范性引用文件m

本文件没有规范性引用文件。o

3术语和定义c

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本文件没有需要界定的术语和定义。w

4大厅功能划分x

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4.1大厅划分为办案区、宣传区、问询区、休息区和档案室等功能区域。

4.2根据不同区域功能设置包括但不限于以下相关设施设备：

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a)办案区：交通标示、交通标志、叫号机、监控设备、饮水机、老花镜和办公文具等便民设备。

b)精神文明宣传区：母婴休息室、监控设备、宣传栏、宣传品、雨伞和充电设备。

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c)问询区：监控设备、办公文