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目录
TOC\o1-3\h\u14409目录 1
9847九、包装及运输方案 3
6323(一)产品包装 3
195301.包装的要求 3
36662.包装的标记 3
32447(二)产品整体实施方案 8
253711.量体 9
188332.生产、供货方案 9
323233.项目组织验收实施方案 17
32732(三)具体验收方案 18
21554十、质量承诺及保证措施 27
25409(一)服务承诺 27
2957(二)服务保证措施 29
25905(三)质量承诺 31
10205(四)质量保证措施 34
23425十一、本地化及售后服务 36
2744(二)项目编制的配送、质保期时间免费保修 36
7486(三)技术服务 37
15287(四)售后服务计划 40
55981.售前服务 40
326772.售中服务 40
201733.售后服务 41
7243(五)其他要求的响应 46
8602(六)服务响应时间 47
11334(七)应急处理等措施 47
206511.应急补单保障措施 47
65752.安全应急措施 47
209263.车辆故障处理办法 48
38864.道路交通处理办法 49
23555.货物盗抢处理办法 51
68126.天气应急预案 51
257707.疫情应急处理预案 56
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包装及运输方案
产品包装
包装的要求
包装将按货品特点,按需要分别加上防潮、防霉、防锈、防腐蚀的保护措施,以保证货物在没有任何损坏或腐蚀的情况下安全运抵合同货品安装地点。
包装所用的材料及包装物结构具有较强的可复原性,以保证货物在现场开箱后能方便地按原包装复原。
将尽量考虑安装现场潮湿的环境,采用防潮湿包装。在包装货物时,按货物类别进行装箱。
零配件将在包装箱外加以注明,分批或一次性发货。
专用工具也会分别包装。
各种设备的松散零部件将采用好的包装方式,装入尺寸适当的箱内。
包装的标记
按规定对货物进行包装。对包装箱内和捆内的各散装部件都将标记在系统装配图中的部件号或零件号。
每一包装箱或货物的适当位置将用不可擦除的油漆和明显的中文及英文字样做出以下标记:
收货人
发货标记
目的地
货物名称、箱号
毛重/净重(公斤或用Kg表示)
体积(长·宽·高,以毫米表示)
安装站点
按照货物的特点,装卸和运输上的不同要求,包装箱上将明显地印刷有“轻放”、“勿倒置”和“防雨”等字样。
包装运输
合同货物包装前,我方负责按部就套进行检查清理,不留异物,并保证零部件齐全。接到供货通知后,将及时安排公司车辆进行货物装运,在装运货物时做到轻拿轻放,严禁碰撞或划伤货物,严格清点数量,尽量避免发生差错给用户带来损失,如用敞篷车装载完毕必须绑扎牢固并加盖防雨篷布遮盖,货物在运输时均办理货物保险,并督促驾驶人员必须按照运输合同规定按时将产品安全、迅速、准确无误和保质保量地运交到用户指定的卸货地点。
我方在合同货物包装物外表明确标注货物的仓储保管要求,包装物外表的标注应清晰、牢固、防水、耐磨。如果我方未提出明确要求或采购人按我方要求进行仓储保管,合同货物在保管期间发生损坏的,我方承担由于修理或更换损坏的合同货物而发生的一切费用。若因我方车辆限制或调配原因无法运输而由买方车辆承运部分,则我方按市场价格向买方支付运输费用。
仓库的安全、卫生管理
仓库每天都对仓库区域进行清洁整理工作,清理掉不要、不用的东西和坏的东西,并将仓库内的物料整理到提定的区域内,达到整洁、整齐、干净、卫生、合理的摆放要求。
对仓库内货物摆放做出合理的摆放和规划。
仓库卫生可以在仓库空闲的时间进行。
仓库内保持安全通道畅通,不可有堆积物,保证人员安全。
仓库内严禁烟火,严禁非仓库人员非工作需要进入仓库。
仓库内的规划区域要有明确标识(如:货品摆放区、安全通道、货品报废区、货品发放区、配货区、不合格货品存放区、待检货品存放区、消防设施摆放区、办公区等),其中物料摆放区内要分类分小区存放,且有清楚的标识。
上下班关闭窗户及锁上仓库门。
做好及时检查物货,如有异常或者安全隐患及时处理和上报。
仓库内需要高空作业时做好安全防范。
项目保障措施
人员管理:项目管理人员需要具有全单位的知识和丰富的服务组织与管理经验;善于组织和团结各种脾气秉性的人;能协调各种矛盾和调动人员积极性。
技术管理:首先要能对产品符合招标参数要求可行性进行把关,并尽可能的提出产品优化
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