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海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

电话销售简历

电话销售简历

电话销售简历1

姓名：性别：

出生年月：联系电话：

学历：专业：

工作经验：民族：汉

毕业学校：

住址：

电子信箱：

自我简介：

本人性格开朗，沟通能力强，做事认真负责，工作积极、踏实，有责任

感、上进心,良好的团队精神、能承受压力

求职意向：

目标职位：电话销售|客户关系管理

目标行业：互联网·电子商务|通信(设备·运营·增值服务)|其他

期望薪资：面议

期望地区：

到岗时间：1周内

工作经历：

20某某有限公司客户关系组组长

职责和业绩：

1.企业大客户关系维护;对消耗金额较高的用户做好客户关系的维护

2.欠费用户的追缴

3.对流失大客户的回访,整理,唤醒工作,根据客户不同情况做出不同方案进

行维护

4.积分兑奖客户奖品的下单数据整理以及退单、重新下单的处理

业绩:

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海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

在职期间对流失的大客户进行有效的挽回,挽回用户率达到80%,对于出账

环节未导入用户数据未出账用户有效的控制和历史数据的有效挽回，减少未出

账风险，为公司挽回损失近35万的损失，得到公司领导的认可与好评,在转正

后就任命为客户关系组组长。

200某—200某中心客服主管

职责和业绩：

1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

3.做好客户的续费工作并定期回访，对老客户进行二次开发

4、维护良好的客户关系，掌握客户需求；

5、负责与相关部门的业务协调，对客户提出的产品及服务问题能够耐心、

热情的解决

6.负责公司招聘和日常事务的处理

7.负责公司平时的财务支出，并存取支票,工资的核算。

8、客户网站推广后台的维护

9、本部门员工技能和与客户沟通技巧的培训

业绩:

在职期间,良好的维护了客户关系,客户续费率都保持在98%以上,有效的减

少流失客户,并对老客户进行了很好的二次开发,每月都有很好的业绩.在职一年

就升为客服主管,受到领导的信任和好评,成为领导的得力助手.

电话销售简历2

范文一:电话销售简历自我评价

本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚;对待工作认真负责，善于

沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于

施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工

作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工

作能力，与企业同步发展。

范文二:电话销售简历自我评价

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海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐