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招聘保险内勤岗位笔试题(某大型国企)题库详解
一、单项选择题（共60题）
1、以下哪一项不是保险内勤岗位的职责？
A.处理理赔申请
B.编制财务报表
C.管理保险合同
D.维护客户关系
答案：B、编制财务报表。解析：编制财务报表通常由财务部门负责，而保险内勤的主要职责包括处理理赔申请、管理保险合同以及维护客户关系等。
2、在进行保险合同审核时，下列哪项不属于审核内容？
A.合同双方签字是否齐全
B.合同条款是否符合法律规定
C.客户年龄是否在合同规定的范围内
D.客户是否有投保记录
答案：D、客户是否有投保记录。解析：审核保险合同主要关注的是合同的合法性、条款的合理性以及是否符合客户的实际情况，而客户是否有投保记录则更多是销售或服务环节需要关注的内容。
3、在保险内勤工作中，下列哪一项不是保险合同的基本要素？
A.保险人
B.投保人
C.受益人
D.保险标的物
答案：C.受益人
解析：保险合同的基本要素包括保险人（保险公司）、投保人（签订保险合同并支付保费的一方）、保险标的物（保险保障的对象，如人的寿命或财产等），而受益人虽然在保险合同中扮演重要角色，但并非构成合同的必备要素。受益人是指在保险事故发生时，有权领取保险金的人，可以由投保人指定。
4、以下关于保险内勤岗位职责描述不正确的是：
A.负责处理客户咨询和投诉
B.协助进行理赔审核工作
C.直接参与市场销售活动
D.进行文档管理和归档工作
答案：C.直接参与市场销售活动
解析：保险内勤岗位主要负责公司内部的支持和服务工作，如协助处理客户问题、理赔过程中的文件审查和支持、以及确保所有相关文档得到妥善管理等。直接参与市场销售活动通常不属于内勤人员的工作范畴，而是由专门的销售人员负责。内勤与外勤（销售人员）的职责有所区分，内勤更侧重于后台支持和管理职能。
5、关于医疗保险报销的规定，以下哪个选项是正确的？
A.住院治疗时产生的所有费用都可报销
B.购买商业健康保险后发生的医疗费用可以全部报销
C.符合医保目录内的医疗费用才能报销
D.以上说法均正确
答案：C
解析：医疗保险报销主要依据医保目录，报销范围仅限于目录内的项目和药品。
6、在进行社会保险缴纳时，下列哪一项不属于基本养老保险的缴纳范围？
A.公务员
B.外企员工
C.国有企业员工
D.个体工商户
答案：D
解析：基本养老保险通常覆盖所有类型的就业者，包括公务员、外企员工、国有企业员工等。而个体工商户通常需要通过参加城乡居民基本养老保险来获得保障。
7、在保险业务中，哪一项是内勤人员不需要直接参与的？
A.客户信息管理
B.理赔案件处理
C.保单录入与审核
D.投资策略制定
答案：D
解析：内勤人员在保险公司中主要负责日常运营支持工作，包括客户信息管理、理赔支持以及保单处理等。投资策略的制定通常由专门的投资部门或团队负责，不涉及内勤人员的直接参与。因此，选项D是正确答案。
8、以下哪种情况不属于保险公司可以合法解除合同的情形？
A.投保人故意隐瞒重要事实，未履行如实告知义务
B.受益人变更未经保险公司同意
C.发生保险事故后，投保人及时通知了保险公司
D.投保人未按规定缴纳保费
答案：C
解析：根据保险法及相关法律法规，当投保人故意隐瞒重要事实（选项A）、受益人变更程序不符合规定（选项B），或者投保人未能按时缴纳保费（选项D）时，保险公司有权依法解除合同。然而，发生保险事故后，投保人及时通知保险公司（选项C）是符合规定的，这不仅不是保险公司解除合同的理由，而且是保险公司进行理赔处理的重要前提。因此，选项C为正确答案。
9、关于医疗保险的报销流程，以下哪项描述是正确的？
A.个人先支付全部医疗费用，之后向保险公司申请报销。
B.个人在定点医疗机构就医时，由医保卡进行实时结算，无需个人垫付。
C.医疗费用需先由个人全额支付，再提交相关单据给保险公司进行报销。
D.医疗保险报销流程与普通商业保险相同，没有区别。
答案：B
解析：医疗保险报销流程一般为，在定点医疗机构就医时，使用医保卡进行实时结算，个人只需承担自付部分的费用，剩余部分由医保基金支付，个人无需先行垫付。
10、在工伤保险理赔中，如果员工因工作原因受伤并被认定为工伤，从申请到获得赔偿的时间周期一般是？
A.3-6个月
B.1-2个月
C.7-10个月
D.15-20个月
答案：A
解析：工伤保险的理赔流程通常包括工伤认定、劳动能力鉴定以及最终的赔付，整个过程可能需要一段时间，具体时间根据各地政策和实际情况有所不同。一般来说，工伤认定可能需要1-3个月，劳动能力鉴定可能需要1-3个月，而最终的赔付可能会有1-2个月的处理时间，因此整个周期大约在3-6个月之间。
11、在保险合同中，
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