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工作描述工作描述也称岗位说明或工作说明,是指用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所做的统一要求。其主要功能:让员工了解工作概要;建立工作程序与工作标准阐明工作任务、责任与职权;为员工聘用、考核、培训、薪酬等提供依据。职务名称社会环境工作活动和工作程序工作描述工作条件和物理环境聘用条件工作名称:指组织对从事一定工作活动所规定的工作名称或工作代号。工作活动和程序:是工作描述的主体部分。包括所要完成的工作任务与负担的责任;执行任务时所需的条件;工作流程与规范;与其他人的正式工作关系;接受监督以及进行监督的性质和内容。物理环境:工作描述要完整地描述个人工作的物理环境。包括工作地点的温度、光线、湿度等。还包括工作的地理位置,可能发生意外事故的危险性。12345聘用条件:主要描述工作人员在正式组织中的有关工作安置等情况。包括工时、工资、支付工资的方法、福利待遇、该工作在组织中的正式位置、晋升的机会、工作的季节性、进修机会等。社会环境:包括工作群体中的人数及相互关系,工作群体中每个人的个人资料,如年龄、性别、品格等;完成工作所要求的人际交往的数量和程度;与各部门之间的关系;工作点内外的公益服务、文化设施、社会习俗等等。工作描述的基本内容[案例]企业销售部经理工作描述—————————————————————————职务名称:销售部经理职务代码:1137——118别名:销售部主任、销售部总管、销售部总监—————————————————————————工作活动和工作程序通过对下级的管理与监督,实施企业销售、计划、组织、指导和控制;指导销售部的各种活动;就全面的销售事务向上级管理部门作出报告;根据对销售区域、销售渠道、销售定额、销售目标的批准认可,协调销售分配功能;批准对推销员销售区域的派分;评估销售业务报告;批准各种有助于销售的计划,如培训计划、促销计划等。审查市场分析,以确定顾客需求、潜在的消费量、价格一览表、折扣率、竞争活动,以实现企业的目标;亲自与大客户保持联系;可与其他管理部门合作,建议和批准用于研究和开发工作的预算支出和拨款;可与广告机构就制作销售广告事宜进行谈判,并在广告发布之前对广告素材予以认可;可根据销售需要在杠部门内成立相应的正式群体;可根据有关规定建议或实施对本部门员工的奖惩;可以调用小汽车两辆、送货车十辆、摩托车十辆。——————————————————————————工作条件和物理环境75%以上时间在室内工作,一般不受气候影响,但可以受气温影响;湿度适中,无严重噪音,无个人生命或严重受伤危险,无有毒气体。有外出要求,一年中有10%——20%的工作日出差在外,工作地点:本市。有一名副手,销售部工作人员有25——30人;直接上司是销售副总经理;需要经常交往的部门是生产部、财务部;可以参加企业家俱乐部、员工乐园各项活动。—————————————————————————每周工作40小时,国定假日放假;基本工资每月2000元,职务津贴每月500元,每年完成全年销售指标资金5000元,超额完成部分再以千分之一提取奖金;本岗位是企业中层岗位,可晋升为销售副总经理或分厂总经理。每年工作以4~10月份为忙季,其他时间为闲季;每三年有一次出国进修机会;每五年有一次为期一个月的公体假期,可以报销15000元的旅游费用;公司免提供市区二房一厅(85平方米以上)住宅一套。社会环境聘用条件工厂设备科科长的工作描述职位名称:设备科科长直接上级:分管生产的副厂长岗位代码:ME—012(1)主要工作内容:与生产部门合作,负责全厂设备的维护和保养;生产中出现各种事故或意外时,建议和批准用于各种抢修项目的预算支出和拨款;与其他管理部门合作,确认施工质量和标准检修费用;根据工厂的有关规定,对本部门员工实施奖惩;根据工作需要,可随时调用3吨和1吨的铲车各一辆。(2)工作条件:50%以上的时间在室外工作;经常受气候的影响,现场工作条件比较差,有毒、有害气体以及噪声对身体健康有一定的影响。一年中有5%的工作日出差在外。工作地点:本市。(3)社会环境:设备科有副科长一名,科员三名。需要经常交往的部门是生产部、财务部和工程部。’(4)聘用条件:每周工作40小时,国定假日放假;基本工资1200元,职务津贴每月100元;本岗位为企业中的中层管理岗位,可晋升为副厂长或厂长。工作规范也称工作说明书,是指任职者要胜任该项工作必须具备的资格和条件,其主要内容包括:
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