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护理管理者如何提升沟通能力.pptx

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    演讲人：;目录;01;有效的沟通能够确保信息的准确传达，避免误解和重复工作，提高工作效率。;建立信任;耐心倾听患者的需求和意见，让患者感受到被关注和尊重。;专业素养;02;护理管理者在传递信息时，可能因为语言、态度、理解等因素导致信息传递失真。;忽视下属情感;沟通不畅的影响;03;;用简单明了的语言表

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