人力资源管理第二版.pptVIP

薪资调查的过程包括：确定相关劳动力市场。选择调查对象。选择基准职务。薪资调查的过程经理人员的在职培养的六种主要方式。有计划的提升职务轮换设置助理职位临时提升参加委员会辅导经理人员的在职培养方式经理人员的脱产培养方式包括：01报告会02大学管理课程03商业游戏04案例研究05文件处理训练06角色扮演07行为模仿08敏感训练09经理人员的脱产培养方式01培训需要考虑三个因素：一是客观地分析各种职位的性质和所需要的能力与行为；二是分析培训对象的自身条件，以便决定能否通过培训使其具有职位要求的能力和行为；020304三是考虑培训对象的事业目标和个人需求，是否愿意向企业所期望的目标努力和发展。培训与职业开发职业开发的目的是将职工的需求、能力和职业目标与企业当前和未来的机会和挑战相匹配，确保企业在需要时可以获得具备合适资格和经历的人才。什么是培训？如何认识培训的重要性？影响培训的因素有哪些？学习的基本原理有哪些？如何分析业务/技术培训需求？业务/技术培训有哪些类型和方式？如何评估业务/技术培训项目的效果？如何分析管理培训的需求？经理人员的培养有哪些方式？复习题学习目标说明为什么要进行绩效考评说明绩效考评的目的和用途比较绩效考评的三种基础并说明每种基础的优缺点比较五种绩效考评方法并说明每种方法的优缺点解释绩效考评信息的五种来源区分三种绩效考评制度阐述八种绩效考评的常见偏差掌握纠正绩效考评偏差的七种措施第7章绩效考评绩效考评是提高职工个人和企业绩效水平的手段，其本身并不是目的。绩效考评是帮助职工寻找并缩小实际绩效与标准绩效之间差距的过程。7.1绩效考评的意义和目的绩效考评反映了企业和职工对公正、公平的需求；03绩效考评可以为上级检查下级的工作提供依据和机会。04绩效考评是一项重要的管理活动：01企业必须对职工的晋升、加薪、奖励、解雇、转岗、培训等做出决策，而绩效考评是这些决策的重要依据之一；02为什么要进行绩效考评STEP2STEP1企业进行绩效考评有多重目的和用途，包括薪酬决定、晋升决定、工作评估、工作改进、人员计划、人才培养和信息反馈等。淡化绩效考评的控制、分配和激励的功能，强化其沟通、开发和反馈的功能，是人力资源管理发展的趋势。绩效考评的目的和用途7.2绩效考评基础与方法绩效考评与其他评价活动一样，首先需要选择考评项目和设计考评指标，否则无法进行比较和衡量。绩效考评项目和考评指标的建立基础有：个人品质工作成果行为绩效考评基础绩效考评方法01收集和比较绩效信息的方法很多，常用的绩效考评方法有：02等级排列法03强制分布法04评定量表法05关键事件法06行为锚定量表法0712543绩效考评方法可分为：绝对标准评价指所有职工都与某个固定标准比较，如评定量表、行为锚定量表。相对标准评价指职工与职工之间相互比较，如等级排列法和强制分布法。12345绝对标准考评和相对标准考评7.3绩效考评制度从哪里获得绩效信息？对职工的绩效进行考评的责任应该由谁来承担？绩效信息的来源不同，考评的责任由不同的人员来承担，构成了不同的绩效考评制度。职工的绩效应该由最了解职工工作情况的人来进行考评。01直接上级考评02下级考评03同事考评04集体考评05自我考评06绩效考评信息的来源01传统的绩效考评制度02目标管理03360度反馈绩效考评制度7.4绩效考评实施程序绩效考评的实施程序包括三个阶段，即准备阶段、实施阶段和处理阶段。绩效考评的准备阶段包括：考评机构考评方案考评表格考评人员动员准备阶段01020304考评阶段的主要工作内容：被考评人述职访谈考评人考评考评阶段处理阶段的主要工作：02考评结果信息反馈01考评结果统计处理阶段7.5绩效考评的常见问题与改进企业一旦出现绩效考评制度不公平的情况，就会陷入比没有考评制度更糟糕的境地。因此，对在绩效考评过程中容易出现的问题进行探讨是完全有必要的。绩效考评过程中容易出现两类问题：01与考评标准有关的问题02与考评人有关的问题03绩效考评中的常见问题通过采用下列措施，减少绩效考评中的偏差。采用与工作相关的考评标准。让了解情况的人参与考评。对考评者进行培训。选用具有可靠性和有效性的考评方法。掌握充分的事实材料。让职工了解考评过程和结果。设置申诉程序。绩效考评的改进措施什么是绩效？什么是绩效考评？1为什么要对绩效进行考评？2如何认识绩效考评的目的和用途？3建立