- 1、本文档共10页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。——《礼记》
物业公司风险识别及管控指引
物业公司风险识别及管控指南
风险识别
风险识别的目的是利用物业管理风险的可预测性特点,识
别出基础物业管理过程中各环节的风险。通过对风险的分析,
实施全面的监控并采取相应预控措施来防范风险,进而使风险
造成的损失降到最低。
风险识别根据公司基础物业管理的更新采用定期更新和不
定期更新两种方式。每年初,公司品管中心进行集中更新一次。
同时,根据需要,住宅管理事业部和各子公司应进行适时更新。
公司基础物业管理的风险具体识别如下:
序号风险名称表现范围表现形式概率可能损失
博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。——《礼记》
1新建物业无合法报建手续、违章建筑、接管后造成“违
法管理”项目在运作阶段,由于物业本身生命周期前期物业服
务罚款、曝光管理被动、物管费不能按时收取物业管理权丧
失
2开发商与业主的矛盾,造成公司腹背夹击前期物业服务
后期物业服务服务合同无效,管理权丧失,管理被动赔偿
3业主委员会成立后解除合同、业主大会或业主委员会滥
用职权后期物业服务业主大会或业主委员会未按法定程序成
立非业主滥用业主权管理被动,服务合同无效,管理权丧失
4在物业停车场经营车辆停放服务过程中,车辆发生车身
受损、车辆灭失等损坏后期物业服务物业内交通事故大赔偿、
曝光
5以人为本用心服务专业管理业主满意物业管理全程--
主要管理人员流失
6入室盗窃物业管理服务范围内入室抢夺、抢劫大丧失
生命和财产损失等风险
7入室故意杀人公共区域--赔偿、曝光
8盗窃公共区域--赔偿、曝光
改写后的文章:
博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。——《礼记》
物业公司风险识别及管控指南
风险识别的目的是识别基础物业管理过程中各环节的风险,
通过对风险的分析,实施全面的监控并采取相应预控措施来防
范风险,降低风险造成的损失。
公司基础物业管理的风险识别根据定期更新和不定期更新
两种方式进行。每年初,公司品管中心进行集中更新一次。住
宅管理事业部和各子公司根据需要适时更新。
公司基础物业管理的风险包括新建物业无合法报建手续、
违章建筑、接管后造成违法管理、开发商与业主的矛盾、业主
委员会成立后解除合同、业主大会或业主委员会滥用职权、在
物业停车场经营车辆停放服务过程中车辆受损或丢失、以人为
本用心服务专业管理业主满意、入室盗窃和入室故意杀人等。
根据风险的表现范围、表现形式、概率和可能损失,公司
采取相应的预控措施。这些措施包括罚款、曝光、管理被动、
物管费不能按时收取、物业管理权丧失、赔偿、服务合同无效、
博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。——《礼记》
非业主滥用业主权、主要管理人员流失、丧失生命和财产损失
等。
通过风险识别和管控,公司可以降低风险造成的损失,提
高物业管理的质量和效率。
公共区域的安全是物业管理的首要任务,其中包括防止抢
夺、抢劫、故意伤害和故意杀人等违法犯罪行为。此外,员工
的损公肥私、贪污盗窃和自盗也是内部管理方面需要注意的问
题。劳资纠纷和不安全生产等因素也会
文档评论(0)