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好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

单选题

1.分别在货架的不同位置以不同的形式摆放某种商品，记录消费者在商品面前停留的时

间及购买情况，属于正确答案：B

A.观察法B.实验法C.问卷法D.访谈法

2.下列关于情绪和情感说法错误的是正确答案：D

A.情绪的表现比较短暂，不稳定B.情感不容易改变，具有长期性和稳定性C.情感

会在情绪中表现出来D.情感不具有社会性

3.记忆的心理过程不包括正确答案：C

A.识记B.保持C.推断D.认知

4.听而不闻”、“视而不见”属于注意的正确答案：C

A.转移性B.有限性C.指向性D.集中性

5.以下不是知觉的基本特征的是正确答案：D

A.整体性B.理解性C.选择性D.综合性

6.易于接受导购人员介绍和帮助的消费者大多是正确答案：D

A.理智型消费者B.经验型消费者C.确定型消费者D.随意型消费者

7.想象型的消费者，其主要气质类型是正确答案：A

A.多血质B.胆汁质C.黏液质D.抑郁质

好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

8.多血质消费者的消费行为往往体现出想象型和正确答案：A

A.不定型B.冲动型C.理智型D.敏感型

9.形成消费者稳定生活方式的心理基础是正确答案：D

A.性格B.气质C.动机D.自我概念

10.喜欢标新立异，追求新颖奇特商品的消费者属于正确答案：A

A.多血质B.胆汁质C.黏液质D.抑郁质

11.马斯洛将人的需要分为若干层次，通常只有满足了低层次的需要，才会产生高层次的

需要，最低层次的需要是正确答案：A

A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.爱与归属的需要E.自我实现需要

12.在购买商品时喜欢挑来挑去的消费群体是正确答案：C

A.青年消费群体B.老年消费群体C.女性消费群体D.男性消费群体

13.消费习惯稳定，消费行为理智的消费群体是正确答案：D

A.儿童消费群体B.青年消费群体C.中年消费群体D.老年消费群体

14.中国北方消费者在作为主食的面食消费上通常比南方消费者更多，是属于（）对消

费群体的影响。正确答案：A

A.社会文化B.经济因素C.年龄结构D.男女比例

15.商品包装的作用不包括()。正确答案：D

好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

A.保护作用B.方便作用C.促销作用D.流通作用

16.“雪花”啤酒、“健力宝”饮料、“欢乐谷”游乐园等这些商品名称所体现的商品品牌名

称的心理功能是()。正确答案：D

A.反映特性B.便于记忆C.引人注意D.启发联想

17.商品外包装设计成盒、包、杯等可供消费者多次使用的包装策略是()正确答案：C

A.特殊包装策略B.赠品包装策略C.复用包装策略D.礼品包装策略

18.商品因素中被誉为“无声的推销员”的是()。正确答案：D

A.商品品牌B.商品价格C.商品功能D.商品包装

19.对同类商品根据质量、档次差异进行不同的包装设计，这种包装设计策略()正确答

案：B

A.特殊包装策略B.等级包装策略C.