万豪酒店品牌分析.pptVIP

*后来，其在原有的四个品牌都在各自的细分市场上成为主导品牌之后，“万豪”又开发了一些新的品牌：*通过市场细分来发现市场空白是“万豪”的一贯做法，正是这些市场空白成了万豪酒店成长的动力和源泉。万豪一旦发现有某个价格点的市场还没有被占领，或者现有价位的某些顾客还没有被很好地服务，她就会马上填补这个“空白”*万豪(Marriott)集团

品牌分析Marriott万豪（hotels排名第二）在中国是仅次于洲际集团和香格里拉集团的第三大国际酒店集团。在酒店竞争越加激烈今天，如何让努力求存壮大是世界上所有酒店必须克服的一道重要课题。在此，多方面剖析万豪集团其品牌策略。概况万豪(Marriott)国际集团是全球首屈一指的国际酒店管理公司，万豪在美国和其它69个国家及地区拥有2,800多个业务单位。万豪国际集团的总部设于华盛顿，雇用约128,000名员工。其品牌策略是集众多屡获殊荣的酒店品牌于一身，是典型的多品牌策略。Marriott根据2011年美国《HOTELS》杂志公布的统计，万豪国际（美）有酒店3545座、房间618104间，列第2位；2009年列第3位，酒店3420座、房间595461间。万豪旗下酒店主要有旗下酒店万豪酒店及度假酒店JW万豪酒店及度假酒店丽思卡尔顿酒店万丽酒店EDITINON酒店AutographCollection万怡酒店ACHotelsbyMarriottMarriottConferenceCentersMarriottVacationClub?InternationalResidenceInn626FairfieldInnSpringHillSuitesTownePlaceSuites?byMarriottExecuStay万豪行政公寓早期的有服务于销售人员的Fairfield（公平），服务于销售经理的Courtyard（庭院）、为业务经理准备的Marriott（万豪）以及为公司高级经理人员提供的Marriott?Marquis（万豪伯爵）。高端市场上,Ritz-Carlton(波特曼?丽嘉)酒店为高档次的顾客提供服务方面赢得了很高的赞誉并倍受赞赏Renaissance(新生)作为间接商务和休闲品牌与Marriott(万豪)在价格上基本相同,但它面对的是不同消费心态的顾客群体——Marriott吸引的是已经成家立业的人士,而“新生”的目标顾客则是那些职业年轻人在低端酒店市场上,万豪酒店由FairfieldInn衍生出FairfieldSuite(公平套房),从而丰富了自己的产品线1234Marriott市场细分的具体表现位于高端和低端之间的酒店品牌是TownePlaceSuites(城镇套房)、Courtyard(庭院)和ResidenceInn(居民客栈)。他们分别代表着不同的价格水准,并在各自的娱乐和风格上有效进行了区分伴随着市场细分的持续进行,万豪又推出了SpringfieldSuites(弹性套房)——比FairfieldInn(公平客栈)的档次稍高一点,主要面对一晚75至95美元的顾客市场。为了获取较高的价格和收益,酒店使FairfieldSuite(公平套房)品牌逐步向Springfield(弹性套房)品牌转化Marriott万豪酒店现在一共管理着八个品牌，分别代表着不同的价格水准，并在各自的娱乐和风格上进行了有效区分。万豪一直致力于寻找其不同品牌间的空白地带。如果调查显示某细分市场上有足够的目标顾客需要一些新的产品或服务特色，那么万豪就会将产品或服务进行提升以满足顾客新的需求；如果调查表明在某一细分目标顾客群中，许多人对一系列不同的特性有需求，万豪将会把这些人作为一个新的“顾客群”并开发出一个新的品牌，也就是我们所说的对市场的进一步细分在一个有竞争的细分市场中进行产品提升要特别注意获取并维系顾客Marriott市场细分小结MarrottA、万豪酒店——多品牌战略B、希尔顿酒店——“主品牌系列子品牌”的品牌多元化战略（其运营403家饭店，其中261家的品牌名为希尔顿。）品牌战略——与希尔顿酒店比较Marriott内容酒店万豪希尔顿品牌战略在市场细分的基础上，强调各品牌的特点，吸引不同的消费者群体，从而占有较多的细分市场所生产的所有产品都同时使用一个品牌，使企业不同的产品之间形成了强大的品牌结构协同，使品牌资产在完整意义上得到最充分的共享关注点注重客户需求内部质量标准