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魅族差异化策略分析

前言

第一章差异化策略

第1节目标市场

第2节差异化变量

第二章市场需求分析

第1节环境分析

第2节市场竞争格局

第3节中国MP3播放机产品市场发展状况趋势分析

第三章魅族发展过程

第1节魅族的目标市场（高姿态进入市场）第2节魅族的成长

第3节SWOT魅族mp3第4节市场成效

第四章魅族的差异化策略

第1节回顾魅族的目标市场

第2节差异化策略工具魅族差异化策略的运用第3节魅族未来发展的建议

结论

第1章差异化策略

差异化策略是指设计一系列有意义的差异，一边是该公司的产品同竞争者产品相区分的行动。(《营销管理》第十版菲利普.科特勒)

从某种意义上来说，有差异才能有市场，才能在强手如林的同待业竞争中立于不败之地。差异化营销所追求的“差异”是产品的“不完全替代性”，即在产品功能、质量、服务、营销等方面，就是要企业为顾客所提供的是部分对手不可替代的。

第1.1节目标市场

1.1.1目标市场

差异化策略的第一步是确定目标市场，通过市场细分确定适合公司的目标市场。

1.1.2市场细分

是指根据消费者对产品不同的欲望与需求，不同的购买行为与购买习惯，把整体市场分割成不同的或相同的小市场群。市场细分是增加公司营销精确性的一种努力。

1.1.3市场细分变量1.地理细分

地理细分要求把市场细分为不同的地理单位。公司可以选择在一个或几个地区经营，也可以在整个地区经营，但要注意到需求和欲望的地区差异。

2.人口细分

人口细分指根据各种变量，如年龄、性别、家庭人口、家庭生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍等，把市场分割成群体。

3.心理细分

心理细分是指按社会阶层、生活方式或个性特征等，把消费者分成不同的群体。处在同一人口因素群体中的人们可能会有不同的心理构成。

4.行为细分

行为细分是指按照购买者对产品的了解程度、态度、使用以及反映，把购买者分割成群体。许多营销人员认为行为变量是建立细分市场的最好出发点。

营销人员将在细分后的市场中寻找最适合企业进入的目标市场。

第2节差异化变量

找到目标市场后，通过差异化变量和对手实现差异，从而占领自己的目标市场。差异化变量主要从五个方面体现：产品，服务，人员，渠道，形象。

1,产品差异化

指某一企业生产的产品，在质量、性能上明显优于同类产品的生产厂家，从而形成独自的市场。对同一行业的竞争对手来说，产品的核心价值是基本相同的，所不同的是在性能和质量上，在满足顾客基本需要的情况下，为顾客提供独特的产品的是差异化战略追求的目标。而实现这一目标的根本在于不断创新。以我国冰箱企业为例，海尔集团满足我国居民住房紧张的需要，生产出了小巧玲珑的小小王子冰箱；美菱集团满足一些顾客讲究食品卫生的要求，生产出了美菱保鲜冰箱；而新飞则以省电节能作为自己为服务的第一任务。所有这些使三家企业形成了鲜明的差异，从而又吸引了不同的顾客群。

2,服务差异化

随着买方市场的到来，相同功能、相同质量的产品越来越多，人们为什么样要舍此择彼呢？于是售前售后服务差异就成了对手之间的竞争利器。主要体现在，订货，送货，安装，客户服务等方面。同是一台电脑，有的可以送货，有的甚至可以在网上定购然后直接送货上门，有的保修一年，有的保修五年；同是销售电热水器，海尔实行24小时全程服务，售前售后一整套优质服务让每一位顾客赏心悦目。

3,人员差异化

公司可以通过培养训练有素的人员来获得强大的竞争优势。新加坡航空公司之所以享誉全球就是因为拥有一批美丽的航空小姐。麦当劳的雇员都彬彬有礼，IBM公司的人都是专家。

4,渠道差异化

公司可以通过设计分销渠道的覆盖面，专长和绩效来取得竞争优势。5,形象差异化

即企业实施通常所说的品牌战略和CI战略(CorporateIdentity，可译成企业形象识别，企业整体识别)而产生的差异。企业能过强烈的品牌意识、成功的CI战略，借助媒体的宣传，使企业在消费者心目中树立起优异的形象，从而对该企业的产品发生偏好，一旦需要，就会毫不犹豫地选择生产这一企业的产品。如，海尔公司一句“海尔真诚到永远”，并佐以优良的产品质量，自然就会消费者产生真诚可信的形象；雀巢公司虽说是国际著名的大公司，却始终以平易近人的姿态宣传自己，一句“味道好极了”让人感到象小鸟入巢般的温馨；柯达和富士两大彩卷巨头更是用一黄一绿为基调的包装，突出了产品的外在形象，给人以明快的感觉。如此等等，不一足。如果说，企业的产品是以内在的器质服务于顾客的话，那么企业的形象差异化策略就是用自己的外在形象取悦于消费者，形成不同凡响的自身特征，更从一个侧面反