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护理礼仪与护患沟通;目录;01;;规范的礼仪行为有助于塑造护理人员的专业形象，提高患者及其家属对护理人员的信任度。;护理人员的礼仪形象直接反映了医院的管理水平和文化氛围。;护士职业素养体现;02;仪容仪表整洁大方;;保护患者隐私;;03;专注倾听;明确表达，避免误
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