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天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

电子商务运营实习报告(4篇)

电子商务运营实习报告1

一、实习目的：

提高个人素养，将课堂学问与现实工作进行结合，到达理论与

实践相结合目的，为即将进入社会做好预备和进行必要的热身及适应。

实习电子商务是一个具有较大潜力进展空间的平台，自诞生以来，为

人类制造了很多无穷的财宝与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子

商物学问，让我们更好地把握电脑基本学问，使之将来更好地拥有较

强的专业学问技能去面临社会，学院于20xx年4月9日至16日期间，

支配我们在综合实训楼进行了一周实习。在4月9日这天我们开头第

一天实习，学习了b2b的网上交易模式，徐老师教会了我们许多东西，

通过这次实习，使我更加了解并熟识了b2b、b2c的流程使我收获颇

多。

而对b2b的熟悉如下：电子商物b2b是企业与企业之间，通过

互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和

服务企业，因此，b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特

定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过

去始终有交易关系的或者在进行肯定交易后要连续进行交易的企业。

为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。

传统企业在营销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即

属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易

查找伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是：交易双方不

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天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

以永久、持续交易为前提。

b2b是一个广阔的网战站平台，为众多企业供应了高效率、高

利润的服务，电子商物具有使买卖双方信息沟通低廉、快捷，降低企

业间交易本钱，削减企业的库存，缩短企业生产周期，24小时、天

无间断运作，增加了商机等众多优点。

二、实习过程：

(1)组织货源;

(2)订单处理;

(3)网上支付;

(4)物流配送;

(5)售后服务。

三、实习总结：

对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有许多联系也有许多区分，

大致比较如下：

1、双方角色不同。在实习的其次天里，实习过程中各自角色

不同，b2c中的c则是扮演顾客买的角色，而b则是企业卖方，在整

个过程中，操作比b2b易懂;

2、流程相像。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、

网上支付、物流配送、售后服务等流程;

3、从信任度而言，b2b中对企业要求很高，相对于其他两种

而言，信任度。

从操作来看，b2b是三者中最难的，步骤许多。交易冗杂。在

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天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

学习c2c的过程中，我还了解到，c2c交易平台是一个为顾客提共良

好地交易方式，由于c2c中为了爱护买方的权益，维护交易平台的声