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穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

电子商务师中级练习题与答案

1、以下不属于促销商品品种的是（）。

A、节令性商品

B、敏感性商品

C、众知性商品

D、过时性商品

答案：D

2、在订货决策的因素中不包括（）

A、需求不确定

B、供应不确定

C、订货周期不确定

D、成交不确定

答案：D

3、建立电子商务的信用体制也离不开应用一切可能的先进技术，因此（）的

保证作用也是不容忽视的。

A、买方

B、技术上

C、卖方

D、银行

答案：B

4、在互联网上针对特定营销环境进行简单调查设计、收集资料和初步分析的

活动是（）、。

A、网上市场的调查

B、网上市场调查

C、网上直接调查

D、网上间接调查

答案：B

5、当当书城网站属于（）型的网站。

A、BtoB

B、BtoC

C、CtoC

D、BtoG

答案：B

6、适合网络营销的商品主要有三大类；即实体商品、数码商品和（）。

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

A^有形商品

C、对标的物的质量承担担保义务

D、按照网络交易规定方式收取价款的义务

答案：A

50、以稿件的来源为指标对网站频道或栏目进行分类的内容中不包括以下哪项

内容（）、。

A、人民网的人民数据

B、新华网的新华图片

C、千龙网的千龙视野

D、搜虎网的搜虎博客

答案：D

51、在（）中，可新增订单流程，修改订单流程，删除订单流程。

A、送货方式管理

B、订单状态管理

C、订单流程管理

D、内容管理

答案：C

52、HTML语言,标号清单中,type=为数字属性,start;为（）。

A、起始数字

B、边框宽度为零

C、边框颜色为白色

D、暗边框

答案：A

53、邮件群发这一手段被广泛应用于电子商务、（）。

A、网络营销

B、传统营销

C、一对一营销

D、服务营销

答案：A

54、对于网上订单，客户不能修改（）。

A、订购数量

B、收货人资料

C、物流企业

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

D、付款方式

答案：C

55、CRM铁三角不包括指（）。

A、CRM理念

B、CRM技术

C、CRM人员

D、CRM实施

答案：D

56、电话服务原则不包括以下哪项内容（）、。

A、电话服务首触原则

B、电话服务主动原则

C、电话服务互动原则

D、优质服务信念建立

答案：C

57、以销售人员为主导的企业CRM应用的关键是（）。

A、客户分析

B、销售能力自动化（SFA）

C、数据库营销

D、提高销售人员待遇

答案：B

58、我国颁布了商品目录标准（）。

A、《GB5—87》标准

B、《GB4—87》标准

C、《GB3—87》标准

D、GB2—87》标准

答案：A

59、在商业物流信息评价标准中不包括（）、。

A、物流信息发送的制度化

B、物流信息表达形式的标准化

C、物流信息传递的规范化

D、物流信息内容的

答案：A

60、网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务,这是

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

由于网络营销具有（）特点。

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