保安服务项目132.docx

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目录

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268725.技术服务和售后服务的内容及措施 2

148785.1.项目概况 2

205995.2.详细评审证明材料 2

242495.2.1.技术部分 2

13313(1)整体服务部署方案 2

6198(2)人员配备 13

21211(3)文明礼貌服务方案 32

29389(4)安保器械 39

21064(5)消防设备 40

10511(6)服务质量保证方案 42

27527(7)信息通报实施方案 51

7277(8)突发事件应急处置方案 59

314255.2.2.商务部分 83

16095(1)服务标准与管理制度 83

技术服务和售后服务的内容及措施

项目概况

1.交货期：

合同包1（院内保安服务项目）：/。

2.交货地点：

合同包1（院内保安服务项目）：/。

付款方式：1期、100%,每月绩效考核结果合格按月支付。

验收要求：1期、每月按绩效考核。

详细评审证明材料

技术部分

整体服务部署方案

项目概述

满足黑龙江中医药大学附属第一医院安保服务要求：为加强黑龙江中医药大学附属第一医院安全保卫工作，根据医院发展需要现公开邀请，服务质量高、社会信誉度好的保安服务公司，负责医院的日常安保执勤任务，具备大型安保外勤活动经验，安保人员储备丰富，如遇突发事件能立即调动安保力量进行增援，并提供突发事件应急预案。具有疫情防控应对措施和预防火灾等各类突发安全事件应急预案。

项目概况：为加强黑龙江中医药大学附属第一医院安全保卫工作，根据医院发展需要现公开邀请，服务质量高、社会信誉度好的保安服务公司，负责医院的日常安保执勤任务，具备大型安保外勤活动经验，安保人员储备丰富，如遇突发事件能立即调动安保力量进行增援，并提供突发事件应急预案。具有疫情防控应对措施和预防火灾等各类突发安全事件应急预案。

合同包1（院内保安服务项目）：

完全响应主要商务要求，无偏离。

标的提供的时间：/。

标的提供的地点：/。

投标有效期：从提交投标（响应）文件的截止之日起90日历天

付款方式：1期：支付比例100%，每月绩效考核结果合格按月支付。

满足验收要求：1期：每月按绩效考核。

履约保证金：不收取。

其他：/

我单位保证完全响应采购人需求，保证提供满足采购人需求的服务。

重难点分析

管理难点

管理难点1

安保服务人员流动性难点及对策

因安保服务工作难度大，比较辛苦，在薪资水平及年龄阶段容易受限制，员工流动性大。针对服务人员方面，我司将加强招聘的力度，随时招收符合条件的服务人员做储备，提前做好各项工作培训，同时也加强公司自身的企业文化建设及完善的晋升、奖惩制度，着重从内部提拔优秀服务人员进行培养，提高服务人员的整体综合素质以减少人员流失。

相应对策

我公司有针对性制定方案，确保队伍的稳定，具体方法与途径如下：

加强思想教育，提高保安服务意识，去掉保安员的自卑心理。

提高保安服务质量，积极倡导职业文明。各公司领导要注重基层班队建设，严抓队伍管理，科学与实践相结合，提高保安员为客户服务的质量，做到遵纪守法，恪尽职守，文明执勤，礼貌待人。树立保安服务的良好形象。从而提高保安员社会地位。

开源节流，精简机构，提高经济效益，努力提高保安员的工资福利待遇。

1、严格控制不合理开支，提高公司经济效益。

我公司精简机构和人员，建立有效的激励竞争机制和民主监督机制，严格控制不合理开支才能有效提高经济效益。

2、积极提高保安工资福利待遇。

积极改善保安员福利待遇，为保安员购买各种工伤，医疗等社会保险。

按国家的劳动法律法规规定与派驻安保、安检人员签订劳动合同，办理社会保险（基本养老、基本医疗、失业、工伤、生育等保险），并购买意外伤害险。与派驻的安保人员签订的劳动合同及意外伤害险手续送招标人处备案。

加强基层领班的培训和科学文化知识的学习。

要考察其工作情况和办事能力。

考察其训练，业务等情况。

给予一定时间的试用期。

对已任命的基层管理者要进行定期或不定期的培训与考核。

公司要制定一个能者上，庸者下的制度，加大竞争力度，充分调动干部和保安员的工作积极性。

合理利用、分配人才，完善公司各项规章制度。

1、让员工各得其所，各展所长。

2、特殊人才要能脱颖而出，快速发展。

3、科学考核，优化分配，切忌家长式管理，要建立公平、公正、公开的内部管理制度。

广开招聘渠道，公开招工，实事求是，并严把质量关，建立稳定人才后备基地。

1、积极拓宽招聘渠道。不仅采取现场招聘方式和可以委托外地劳动就业部门，严格把关实事求是的招工，还可以通过设立网上招聘平台，实行远距离招聘。

2、建立稳定的人才后备基地。与设立人