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非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

直播间标准化执行流程(1)

直播前检查是保证直播质量的重要步骤。在此过程中，需

要检查多个项目，包括时间提示、后台登录、设备检查、设备、

摄像头参数等。其中，时间提示是为了确保在直播开始前有足

够的准备时间。后台登录是为了确保直播可以正常进行。设备

检查是为了确保设备可以正常运行。设备、摄像头参数检查是

为了确保直播的画面质量。

在直播前，需要对直播间进行检查。这包括灯的位置、高

度、方向是否正确，亮度是否适宜等。同时，还需要检查摄像

头画面传输是否流畅，机位是否正确，画面是否清晰，是否歪

斜等。此外，还需要检查直播推流电脑网络链接是否正常，手

机网络是否正常等。

商品检查也是直播前的重要步骤。需要检查商品状态是否

可展示，例如衣服是否褶皱，包是否干净，锅具是否清洁，桌

面是否整洁等。同时，还需要检查每款产品讲解需要的搭配或

道具是否齐全，例如搭配外套的打底，锅具煎蛋是否煎好等。

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

人员到位也是直播前的重要步骤。需要确保主播服装或化

妆是否满足直播要求，例如衣服、首饰、水杯等画面露出的部

分无品牌以外的logo。同时，还需要确保吃喝拉撒等生理问

题是否解决。

后台设置是直播前必须完成的步骤。需要确保中控是否可

以开工，直播封面设置是否完成等。同时，还需要设置直播标

题、直播话题、商品上架、副标题是否卖点清晰等。为了避免

过度营销，需要确保标题文案编写符合本场直播主题，且在5

分钟以上没有违禁词。屏蔽词设置也很重要，需要思考品牌或

主播是否有那些可能造成负面影响的因素和关键词。

问题预案也是直播前必须考虑的步骤。需要制定好各种可

能出现的问题的预案，例如网络不稳定、设备故障等。这样可

以在直播过程中及时应对问题，保证直播的顺利进行。

直播运营团队需要确认当日的直播爆品和预爆品是否已经

敲定，同时要确保产品信息、规格、优惠活动等都清晰明了。

快递物流、发货时间、退换货细则等问题也需要对答如流。

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

在上一次直播结束后，需要进行复盘，回顾上次直播中存

在的问题并进行解决。在粉丝群中通知开播并告知当天的活动

和福利，时间控制在3-5分钟之间。中控和主播需要密切合作，

确保直播节奏和互动的顺畅进行。

在直播中，需要进行活动倒计时提醒，每隔5-10分钟进

行一次，同时中控需要留意公屏，结合订单数据进行互动补充。

在各时段换场交接时，主播需要交接样品，中控需要交接数据。

直播结束后，需要及时更新数据并进行整理复原归位。

主播和助播需要注意仪表，不得素颜、油腻，服装和造型

应干净整洁，符合品牌调性，不得过于随意和休闲。主播在直

播中需要注意走光和避免违规，不得穿低胸、深V、透视及裸

露纹身，严格按照标准化直播脚本进行。主播应提前1小时备

场，上一场复盘问题必须整改到位，不得情绪化，聚焦产品，

避免被粉丝代节奏。主播的促销信息宣传必须准确，粉丝互动

时要更有亲和力，避免被粉丝评论牵着走。主播应态度友善，

不得和粉丝吵架抬杠，如需离场，离开时中控顶场节奏需和主

播保持一致。

注意：本文存在格式错误，已进行修正。

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

敏感词应使用拼音代替，不应使用AABB叠词。例如，

“美美白白”应该用