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长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。——李白
程序员绩效考核总结
程序员的一般可以从研发过程、项目与部门效益、公司、主观考核
评价指标等组成。因为程序员经常无偿(没办法,难道不是事实
么?),公司考勤之类的制度应该不怎么用得到程序员的头上,剩
下的主要也就是过程、效益和评价了。
考核的原则我觉得有如下几个:
1.主客观相结合
一般来说,我们希望可靠本身越客观越好。但是制定指标收集客观
数据,分析,对于IT研发过程来说,都是很复杂的事情。特别是研
发本身不规范,技术能力差,不成熟的团队,变数大、流程不标
准,很多事情难以度量。主观的一些东西就不可避免。但是,主观
的考核应该尽量少,避免出现团队中任人唯亲之类的影响团队整体
的现象。
2.合理量化
对于研发过程中的可以度量的数据,应该尽量合理的量化。度量的
过粗,大家都差不多,效果不明显;度量的过细,对收集指标数据
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。——李白
要求比较高,甚至对研发本身会产生一定的影响。所以,指标的量
化应该结合实际的研发流程,做出比较经济的选择。
3.双向和多向评价
对于上级对下级可以直接给予评价的行为,下级应该也能集体给上
级打分。对于主观考核部分,应该做到360度测评,对某个开发人
员的评价,可以先由开发人员自己给自己的主观评价部分打分,再
由主管、团队内同事review评价,综合确定最终评价。
4.要研发过程还是业务结果?
考核程序员的侧重点应该放在过程上,而不是业务的结果上。业务
的结果应该由管理业务的人负责。简单的说,谁拍板谁负责(或谁
受益谁负责)。所以,我一直觉得苦逼的程序员应该对自己的劳动
本身负责。程序员在自己的一亩三分地做好工作,写得好代码,改
得快bug,产出多,质量高,就是一个好程序员。当然对技术
leader、architect的要求要放高一些。当然,业务的好坏一般关
联到公司和部门的performance,这可是奖金和的,理所当然跟程
序员有关系,但不应该是考核的核心。对一个好的马龙(一般程序
员,不上升到某种所谓的高度)来说,研发的本职工作才是作为一
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。——李白
个程序员的核心价值。这也正是前面说到的不同的职位不同序列应
该有不同的要求和考核方式。
5.发展阶段与侧重点
当然,公司或团队本身的发展阶段,也决定了对程序员考核的侧重
点不同。
对于一个能力一般偏下、经常延期、积累差、不规范、处以还没有
实现温饱的团队,考核的重点应该是提升团队研发能力,按时完成
任务。
对于一个马马虎虎按时完成任务,但是不规范、没合作精神、没动
力的团队,考核的重点应该是引导其行为,走向规范化,实现团队
协作性的整体提升。
对于一个有一定的积累,相对能力还不错,已经能很好的完成工作
任何的团队,考核的重点应该是如何进一步的提高研发水平和质
量,实现标准化和流程化…….
指标的制定
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。——李白
具体怎么制定考核指标,我就只说说思路吧。
1、研发过程
参与了多少项目,写了多少代码和文档,多少测试代码,完成多少
模块和用例,解决了多少问题,bug率多少,reopen的bug率多
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