管理学第16-18章 练习题与答案.pdfVIP

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

第六篇：创新

（自学内容）

一、名词解释：

1.工作流程再造；2.管理创新；3.网络化层级组织；

二、问答题：

1.管理内容的核心就是维持和创新，二者的关系如何？

2.管理创新的基本内容有哪些？

3.影响企业制度分类的因素以及企业为制度的类型。企业制度有哪些基本功能？

4.工业社会中企业文化的特点。

5.产品寿命周期理论对管理者有何启示？

三、选择题：

1.创新对于组织来说是至关重要的，这是因为：（）

A.创新是组织发展的基础，是组织获取经济增长的源泉；

B.创新是组织谋取竞争优势的利器；

C.创新是组织摆脱发展危机的途径；

D.没有创新就没有绩效；

2.组织创新工作经历的内外因素分析，是指：（）

A.分析公司所面对的内外环境因素；B.确定公司新的愿景和战略；

C.进行组织重构和重新分配资源；D.进行创新进程的控制和评估创新成果；

3.关于创新与维持的关系，说法正确的是：（）

A.维持是创新基础上的发展；

B.创新是维持的逻辑延续；

C.维持是为了实现创新的成果；

D.创新则是为了更高层次的维持提供依托和框架；

4.创新职能的基本内容是指：（）

A.目标创新；B.技术创新；C.制度创新；D.组织机构和结构创新；

5.物质产品创新主要包括哪些创新：（）

A.品种；B.产品结构；C.产品价值；D.产品的工艺；

6.企业制度主要包括：（）

A.产权制度；B.经营制度；C.管理制度；D.酬薪制度；

7.组织成员抵制变革的基本原因：（）

A.个人利益；B.缺乏了解；C.评价差异；D.惰性和团体心理压力；

8.下列属于环境创新的是：（）

A.通过企业的公共关系活动，影响社区政府政策的制定；

B.通过企业的技术创新，影响社会技术进步的方向；

C.通过组织创新，提高管理劳动的效率；

D.通过市场创新引导消费，创造需求；

9.工作流程再造（BPR）的思想是谁提出来的：（）

A.迈克尔.哈默；B.詹姆斯.钱皮；C.泰罗；D.钱德勒；

10.关于组织业务流程再造，不正确的叙述是：（）

A.是企业长期可持续发展的战略需要；

B.根本目标是建立顾客满意的工作流程；

C.追