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关于老年友善医疗机构的年度工作计划

近年来，区委、区政府高度重视老年友善医疗机构“”创建工

作，紧紧围绕省级医养结合示范先行区建设，统筹资源，创新融

合，狠抓医疗机构老年友善文化、管理、服务、环境打造，持续

深化医疗机构全面落实老年人医疗服务优待政策，有效推动建设

老年友好社会。

一、彰显老年友善文化，着力完善老年人医疗服务优待政策

支撑体系。区卫健局把老年友善医疗机构“”创建工作纳入卫健系

统重点工作，统筹推进，严格要求辖区内为老年人提供医疗服务

的各综合性医院、中医医院和基层医疗机构，在机构愿景或文化

中必须有关心、关爱老年人，保障老年人权益，维护老年人尊严

等内容；职工手册、行为守则等规范中有对老年人态度、行为和

用语等。同时，积极协调财政、医保、民政等部门，根据老年人

对疾病诊治、康复护理、安宁疗护、医养结合等服务的需求，在

人员和设备配备等方面争取支持。区财政每年投入5亿元补贴城

乡居民医保及智慧化医养结合服务工作，投资近2亿元高标准建

成智能化社会福利中心、老年活动中心，全力提供老年友善服务，

解决老年人就医在智能技术方面遇到的困难，积极营造老年友好

社会浓厚氛围。

二、融合老年友善管理先进理念，打造智慧化机构养老品牌。

面向老年人专业化养老需求，__医院对接__旅居养老十大品牌__

养老服务有限公司，在医院内合作举办__养护院，建立老年患者

的双向转诊机制，形成医联体的协作管理模式。养护院建筑面积

7500平米，设有床位210张，有机融合医院优质医疗资源，实

行日巡诊制度并开通就医绿色通道，建立老年友善医疗机构的运

行机制，实现重症快速进医院、“康复立即回机构”。引入“慧济国

际”养老管理团队和智慧化管理运营模式，建立具有老年医学服

务特点的技术规范和持续改进机制，严格按照国家必威体育精装版的适老化

建设规范，配备最先进的智慧化养老管理系统，从基本自理、部

分自理、无法自理直至安宁疗护逐级设定11类护理标准等级，

大力发展专业化的深度照护服务，失能、失智老人占比达到90%

以上。同时，建立老年学和老年医学知识、技能等教育、培训的

长效机制，推出慧济舒适照护、慧济食坊、时间银行、志愿者之

家、老幼同乐、宠物疗法多种特色智慧化服务，成为兖州机构养

老的优质品牌。

三、推进老年友善服务，探索互“联网+”居家养老模式。针对

大部分老人习惯居家养老的现状，在区中医院建设医院、机构、

居家三“位一体”的智慧化居家医养服务平台，提供多渠道挂号服

务，并将电子病历系统与全科医生助诊系统融合对接，打造了线

上线下联动、院内院外协同、机构居家融合的信息化居家医养服

务模式。通过组建以医师、专业护士、康复治疗师、专业照护师

为主的居家医养服务团队，建立多学科诊疗体系，自主研发实现

十多项常规检查的便携式全科医生助诊包“”，让移动巡诊、移动

护理、药品配送等入社区、进家庭、到床前，不断优化服务流程，

建立老年人就医绿色通道，为居家老人提供健康查体、疾病治疗、

健康管理、功能康复、预防保健、生活照护等连续性医养服务。

同时，积极引导__街道社区卫生服务中心与__医院合作、__

街道社区卫生服务中心与__老年公寓合作，联合推行街道社区医

养模式，打造医疗养老联合体，将智慧居家医养信息平台与基本

公共卫生平台进行对接，对高血压、糖尿病、冠心病等慢病老年

人，开展老年综合评估服务，进行定期回访、科学管理，为老年

人提供居家养老、生活照护、身体指标监管、紧急救助及慢病管

理等个性服务和远程诊疗服务，形成居家体检医疗“-健康数据上

传-异常信息预警-专业团队跟踪服务”智慧型养老医疗服务链条，

让老年人足不出户即可享受各类养老服务，全时段保障居家老人

生命健康安全，切实增强医疗服务精准性、及时性、专业性。

四、聚焦老年友善环境，创新智能养老综合体。针对规模较

大的新建城市社区，以“__依养家”高端养老公寓为试点，打造“__

依养家”智能养老综合体。项目总投资6.2亿元，建筑面积6万多

平方米。其中，__依养家老年颐养中心项目，作为__市政府工作

报告涉及我区重点工作，项目建筑和内部装修全部采用适老化设

计，设