导游资格考试《政策与法律法规》《导游业务》(试卷一)重点难点题库精析.docxVIP

导游资格考试(试卷一)《政策与法律法规》《导游业务》重点难点题库精析

一、单项选择题（共60题）

1、根据《中华人民共和国旅游法》规定，以下哪项不属于旅游者权益？

A.享有知情权

B.享有安全权

C.享有公平交易权

D.享有随意改变行程权

答案：D

解析：根据《中华人民共和国旅游法》第九条规定，旅游者享有知情权、安全权、公平交易权等权益，但无权随意改变行程，行程安排应遵循合同约定。

2、以下哪项不属于导游人员的义务？

A.维护旅游者的合法权益

B.提供真实、准确、完整的旅游信息

C.拒绝旅游者提出的无理要求

D.保守旅游者的隐私

答案：C

解析：根据《导游人员管理条例》第十八条规定，导游人员应当维护旅游者的合法权益，提供真实、准确、完整的旅游信息，保守旅游者的隐私。对于旅游者提出的无理要求，导游人员有义务拒绝，但拒绝本身不属于导游人员的义务。

3、根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者有权拒绝旅游经营者的______要求。

A.合理且必要的B.不合理但必要的C.合理但不必要D.不合理且不必要

答案：D

解析：根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者享有自主选择旅游产品和服务的权利，有权拒绝旅游经营者提出的不合理且不必要要求。

4、导游在讲解过程中，应当使用规范的语言和准确的词汇，避免使用地方方言或过于口语化的表达，这是为了保障游客的______。

A.语言需求B.文化需求C.安全需求D.知识需求

答案：B

解析：导游在讲解过程中应使用规范的语言和准确的词汇，避免使用地方方言或过于口语化的表达，是为了让游客能够更好地理解讲解内容，同时也是对游客文化需求的一种尊重。

5、根据《中华人民共和国旅游法》规定，以下哪项不属于旅游者的权利？

A.享有旅游安全保障的权利

B.享有旅游服务真实信息的权利

C.享有旅游活动自由选择的权利

D.享有旅游结束后对旅游服务质量的评价权

答案：D

解析：根据《中华人民共和国旅游法》第9条规定，旅游者享有旅游安全保障的权利、享有旅游服务真实信息的权利、享有旅游活动自由选择的权利。而旅游结束后对旅游服务质量的评价权属于旅游者的合法权益，但并非权利本身，因此D选项不属于旅游者的权利。

6、以下哪项不属于导游人员的义务？

A.遵守国家法律法规，维护国家利益

B.保障旅游者的人身和财产安全

C.实事求是地介绍旅游产品和服务

D.违反旅游合同约定，擅自增加或减少旅游项目

答案：D

解析：根据《导游人员管理条例》第13条规定，导游人员的义务包括遵守国家法律法规，维护国家利益；保障旅游者的人身和财产安全；实事求是地介绍旅游产品和服务。而违反旅游合同约定，擅自增加或减少旅游项目属于导游人员的违法行为，不属于其义务。因此D选项不属于导游人员的义务。

7、根据《中华人民共和国旅游法》，下列哪项不属于旅游者的权利？

A.要求旅游经营者按照约定提供产品和服务

B.享有自主选择旅游产品的权利

C.有权拒绝旅游经营者的强制交易行为

D.在旅游过程中可以随意更改行程安排

答案：D

解析：根据《中华人民共和国旅游法》第二十九条的规定，旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为，但不能在旅游过程中随意更改行程安排。

8、在进行导游讲解时，导游应当遵循的原则不包括：

A.客观真实原则

B.针对性原则

C.灵活多样原则

D.单一化原则

答案：D

解析：导游在进行讲解时，应遵循客观真实、针对性和灵活多样等原则，以更好地服务游客，而单一化原则并不符合导游讲解的基本要求。

9、根据《中华人民共和国旅游法》的规定，以下哪项不属于旅游者的人身安全权？

A.旅游者有权要求旅行社提供安全、卫生的旅游服务

B.旅游者有权要求旅行社为其购买旅游意外保险

C.旅游者有权要求旅行社在旅游过程中提供医疗救助

D.旅游者有权要求旅行社退还旅游费用

答案：D

解析：根据《中华人民共和国旅游法》的规定，旅游者的人身安全权包括要求旅行社提供安全、卫生的旅游服务、要求购买旅游意外保险以及要求在旅游过程中提供医疗救助等。而要求退还旅游费用不属于人身安全权的范畴，因此选择D项。

10、在导游业务中，以下哪种情况不属于导游人员的义务？

A.向旅游者提供真实、准确的旅游信息

B.保护旅游者的合法权益

C.遵守国家法律法规和行业规范

D.满足旅游者的无理要求

答案：D

解析：在导游业务中，导游人员的义务包括向旅游者提供真实、准确的旅游信息、保护旅游者的合法权益以及遵守国家法律法规和行业规范等。而满足旅游者的无理要求不属于导游人员的义务，导游人员应引导旅游者遵守旅游秩序，不应迁就无理要求，因此选择D项。

11、根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社应当投保的责任险是：

A.人身意外伤害保险B.旅