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制度模板1:公司员工形象管理制度
1、员工必须清楚地了解公司的经营范围,并能向客户及外界正确地介绍公司业务。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。
制度模板2:待岗与离职管理制度
1、目的与范围
/1)为规范公司人事管理制度,保证劳动合同的有效执行,维护公司和职工的合法权益,制定本制度。
2)本制度适用于公司正式员工。
2、待岗管理
1)公司机构改革中,暂未进入管理人员岗位和工人岗位,也未进入项目部的人员为待岗人员,由人力资源部管理。
2)待岗人员的日常管理:
3)人力资源部编制待岗人员花名册。
4)组织待岗人员学习、培训。
5)定期到人力资源部指定的地点报到,严格考勤制度。
3、待岗期间的工资待遇:
待岗期间工资按本人档案工资发放到进入新的项目为止或者是新的岗位上岗为止。
制度模板3:考勤管理制度
一、目的:为使全体员工养成律己、准时、守信的良好工作习惯,使员工休假、请假有所遵循,特制定本制度;通过考勤制度的执行效果反馈,为绩效考核、奖惩、升降、调动、辞(离)职、培训提供信息和依据。
二、适用范围:公司全体员工
三、责任人:办公室主任、公司各项目部经理及各部门负责人
四、制度内容:
(一)考勤制度
1、打卡或签到
公司办公人员按规定实行打卡,时间是早上8:30打到卡,17:30打下班卡。
项目部人员以签到表进行手写签到。签到时间上午签到,下午签退。项目部及日常工作在项目现场的各个部门的考勤,管理权限归口到项目经理一人负责,并授权安全部护卫队员进行日常手签考勤登记。上班时间开始签到,半小时后停止签到考勤,将考勤簿投入考勤箱锁止。下班到点才能签退(中午考勤,具体时间由项目部负责人根据其所在项目情况制定,并在发放此通知的时侯附上并公示)。实施考勤登记的护卫队员由安全部确定名单后报项目经理确认,同时报公司办公室确认值班人员(如有变动要求及时通知办公室)。每天考勤由项目经理开考勤箱签证后存档,护卫队员不参与外出公干或请假的登记,所有考勤内容必须真实有效,由项目经理一人负责。
2、公司严禁代为打卡与签到,一经查证属实,皆以行政处分惩处。
3、忘记打卡和签到者,经部门负责人确认理由后,按迟到论处。无理由者一律视为旷工半天。
(二)公出
公司员工、项目部人员上班时间因公需外出时,须先填写《外出审批单》经直属上级批准后方可外出。各项目部经理每月20日将当月《外出审批单》和当月考勤记录表、考勤卡交公司办公室进行备案、统计。事前因紧急事由外出者经领导口头批准的,应于24小时内填写《外出审批单》并经直接上级补签,否则按旷工处理。材料部、维修部因工作特殊性,其公出制度由部门经理制定,报公司审批后执行。
(三)迟到、早退
1、上班时间开始后5分钟至30分钟内到岗者,按迟到论处,处罚50元;超过30分钟以上者,按旷工半天论处,扣发半天薪金。提前5-10分钟(含10分钟)以内下班者,按早退论处,处罚20元;超过10分钟以上者,按旷工半天论处,扣发半天薪金。
2、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发基本工资10%;累计达3次以上5次以下者,扣发基本工资30%;累计达5次以上10次以下者,扣发当月基本工资的50%;累计达10次以上者,视为严重违反公司管理制度,扣发当月全额工资,并劝其辞退。
(四)旷工
1、未办理请假手续,无故未到或于工作期间擅离工作岗位者。
2、虽提出请假申请,但未经领导核准即擅自不到岗或离岗者。
3、预期未销假上班且又未续办请假手续者。
4、外出未办理手续或在事后24小时内未补办者。
5、上班时间30分钟以上未到者或提前15分钟以上早退者。
6、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发当月全额工资的10%,并给予一次口头警告处分;每月累计旷工2天者,扣发当月全额工资的30%,并给予一次书面警告处分;每月累计旷工3天者,扣发当月全额工资,最终警告作并降职与降薪处分。
一年内旷工累计满10天,或连续旷工满6天者,则予以解除劳动关系,公司不负责和其它一切善后事宜。
五、请休假制度
(一)法定节假日
1、元旦1天(元月一日)
2、春节3天
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