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经典的销售技巧
适时赞赏增添好感
每一个人的内心深处都渴望得到别人的肯定和尊重,恭维正好满足了人们的这种需求。在从事销售工作中,推销员适当的赞美,就能取得意想不到的效果。当然,赞美还得讲究技巧,既不能恭维缺乏,也不能言过其实,流于谄媚。
达成交易的10个条件
1.客户必须想要你销售的东西。
2.客户信任你和你公司。
3.客户对你的产品或效劳有需求。
4.客户一定能够使用这个产品或效劳。
5.客户一定是买得起的。
6.客户必须完全明白这个产品或效劳的全部性质和全部内容。
7.销售人员必须渴望做成这桩销售。
8.销售人员必须有很好的达成交易的技巧。
9.销售人员必须准备好听到客户说不,还继续销售。
10.销售人员必须准备好在问了达成交易的问题后,保持沉默。
成功销售的二八法那么
80/20法那么在每个销售人员身上都有表达。一个销售人员的成功80%靠的是态度,20%靠的是能力。不管你在哪个领域,积极的态度、对自己及工作富有建设性的探讨和积极的思考总是和成功如影随形。
销售的7个心理法那么
1.因果法那么。一份耕耘,一份收获。
2.报酬法那么。巨大的成功来自于巨大的付出。
3.控制法那么。你对自己感觉良好的程度取决于你控制生活的程度。
4.信念原那么。你坚信的最终都会变成现实。
5.集中法那么。集中思考你要实现的目标,最终你就会实现它。
6.吸引法那么。你的思想在你周围创造了一个心理能量圈。
7.一致性原那么。你的外部世界是你内部世界的反映。
成功销售10大秘诀
1.培养自身,做一个有魅力的人
2.处处留心,客户无处不在
3.关心客户,重视每一个人
4.定期沟通,紧密客户关系
5.主动出击,翻开客户大门
6.赢得客户,好好对待“上帝
7.管好客户资源,让客户连成片
8.对生意介绍人必须信守承诺
9.重视250法那么,客户不再遥远
10.拥有感恩的心,与家人分享成
成功从被拒绝开始
高明的销售员在遭到对方的拒绝后,会锲而不舍地提出一些诸如“您不妨听一听我要说的话”、“请您给我哪怕3分钟的时间”等等这些简单的、容易被对方接受的限定条件,从而打破他的戒备心理,然后再慢慢地展开销售攻势。
潜在客户的4种类型
第一类是成功的潜在客户,他们生意、行业、自身处境都不错,他们思想开明,而且有足够的钱。如果产品适宜的话,这是你应该最早开发的潜在客户。
第二类潜在的客户是有问题的潜在客户,他们意识到自己什么地方有问题,并正在积极寻找产品或效劳来解决问题。如果这类客户真的能从你的产品中获得好处,那么你就有了销售时机。
第三类潜在客户是满意的潜在客户,他们对现状很满意而且没觉得什么地方需要改良。这类客户不是好的潜在客户,不是你利用时间的最好方式。
第四类潜在客户是消极的潜在客户,他们很粗鲁、说话侮辱别人,令人讨厌。一旦你认识到自己正在和这类潜在客户打交道,就应该礼貌地停止销售,然后去发现第一类和第二类潜在客户。
达成交易的7个技巧
第一个:邀请式的达成交易法。
第二个:直接达成交易法。
第三个:选择性达成交易法。
第四个:以小博大达成交易法。
第五个:授权达成交易法。
第六个:订单达成交易法。
第七个:“我考一下”达成交易法。
达成交易时要防止的5种错误
第一种:防止争论。
第二种:防止表达个人的观点。
第三种:防止打击竞争对手。
第四种:防止过度销售。
第五种:防止承诺你无权兑现的条件。
首次销售拜访4种开局方式
第一种开局方式是以感谢开始。“××先生,谢谢您能安排时间让我们见面。我知道您很忙,我的陈述将尽量简短。”不管是由于什么事情感谢别人,都能提高他人的自我尊重,让他对你感到舒服。
第二种开局方式是建立期望。
这种方式能引起潜在客户的兴趣和好奇心,抓住他全部的注意力。“你一定会喜欢上我即将给你展示的东西!”或者“我们公司开发了一套系统,可以在30天内把你的本钱减少一半。”
第三种开局方式是做些转变。潜在客户对销售人员有很强的抵抗情绪时,可以使用这种开局方式。
第四种开局方式是以问题开始。
以问题开始,然后提出这个问题的解决方案,而解决方案就是你的产品或效劳。
销售提问中最有用的3个词
第一个词语是“感觉”。“你感觉这个怎么样?”这是一个很容易答复的问题,只要你要求,别人不会去表达自己的感觉是
不大可能的。
第二个更为确定的词汇是“认为”。“你认为这个比你现在用的要好些吗?”就是让客户更加明确他的主张。
第三个表述是“在你看来”。“在你看来,这是不是解决这个问题的最正确选择呢?”就是让潜在客户采取明确和确定的立场,如果他说是,那他就已经做出了购置的决定了。
保持控制权的3类问题
第一类问题,也是最常见的问题,是开放性问题。这类问题不能简单地用是或否来回来,它能使你温和且坚决地引导控制销售谈话的一种问
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