洗涤用品供应服务项目65.doc

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目录

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31165四、技术部分证明材料 5

224441．供货服务方案 5

23393（1）供货服务整体设想及策划方案 5

6632（2）管理制度 6

23245（3）质量保障措施 20

22113（4）作业流程 28

19911（5）配送时间 30

31326（6）人员及车辆配置 31

22262．项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议 42

31777（1）针对本项目所提供项目重点难点分析 42

30336（2）应对措施及相关的合理化建议 43

147293．质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案 51

2415（1）货物的来源的质量保障措施及方案 51

108（2）货物的验收的质量保障措施及方案 55

4698（3）货物的保存的质量保障措施及方案 58

14095（4）货物的加工的质量保障措施及方案 60

15333（5）货物的包装的质量保障措施及方案 62

3377（6）货物的运输的质量保障措施及方案 64

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技术部分证明材料

供货服务方案

供货服务整体设想及策划方案

项目概况：

深圳麒麟山庄洗涤用品供应服务项目洗涤用品供应服务，数量1批。

服务期限：本项目服务合同期限一年（自签订合同之日起计算）（合同首三个月为试用期）。在服务期满前三个月，由采购方根据总体服务质量进行综合评估后书面通知中标方续签合同或不续签合同。续签不超过二年。

为了保证产品按采购人要求的交货时间交货，服务最优化快捷，需要在组织与技术管理、材料、设备上采取相应的措施，才能确保项目工期进度的实现及服务的最完善化。

本方案依据招标文件以及国家现行的规范等文件编制。一旦中标，我公司将以本方案为依据，创建安全、文明的项目现场，创造精品项目。我单位将充分利用各种有利条件，以敬业求实的工作作风，创一流的管理水平、一流的项目进度，确保项目合格，顺利完成该项目的建设任务。

方案编制依据：

本项目招标文件。

我公司对类似项目的经验。

所有现行规范均以国家必威体育精装版标准为准。

编制原则：

遵循招标文件条款的原则，在编制文字说明及附图表中，严格做到统一标准，规范编制。

遵循设计文件和规范验标的原则，在编写中严格按照要求，执行现行规范和验收标准，确保项目的质量、进度。

坚持实事求是，一切从实际出发的原则，在制定方案中，根据自身能力，经验，技术水平，坚持科学组织，合理安排，均衡生产，平行作业，尽量平衡施工高峰。确保高速度，高质量，高效率完成本项目的任务。

坚持全过程严格管理的原则，在工序中，严格执行指令，尊重监理意见，严格管理。

坚持积极推广应用“四新”成果的原则，在各项工序中，对于能够提高或保证质量、施工进度以及降低成本的新技术。

供货计划表

前期筹备

运输

产品供应

产品培训

验收

管理制度

运输过程控制

运输过程跟踪

针对本次物资的运输过程，我司在车辆运输的过程中公司的服务人员进行控制与跟踪，确保物资到达的及时性、安全性。

运输过程跟踪

车辆GPS/手机定位方式跟踪。我公司项目经理查看车辆运行轨迹，若发现异常，马上电话联系驾驶员，查问情况，并记录事件。并将此情况邮件或电话等形式将车辆运作信息反馈给客户配送管理员。

定点跟踪：我公司项目经理根据不同线路情况，预先制定每条线路的信息反馈点，确定需要进行在途跟踪的车辆。驾驶员到达信息反馈点时，电话通知我公司项目经理，我公司项目经理确认后以邮件或电话等形式将车辆运作信息反馈给客户配送管理员。

定时跟踪：我公司项目经理预先规定驾驶员每日信息反馈时间，驾驶员按规定时间每日电话反馈车辆在途信息给我公司项目经理，我公司项目经理确认后以邮件或电话等形式将车辆运作信息反馈给客户配送管理员。

运输过程异常服务处理

我公司项目经理须对运输途中发生的各种异常情况进行及时处理。

若车辆运输途中发生车辆故障，我公司项目经理应评估车辆故障的程度和需修复时间，若能及时修理并且不造成货物迟到，应马上安排抢修；若无法及时修理，应安排其他车辆送货。

若车辆运输途中若发生交通事故，我公司项目经理应组织进行事故的现场处理；若车辆运输途中因天气、道路等自然因素原因不能按时送达货物，我公司项目经理应确认情况并及时电话通知客户配送管理员，沟通协调事件的处理；若车辆运输途中因其他非自然因素导致不能按时送达货物，驾驶员应及时通知我公司项目经理，我公司项目经理应负责协调解决事件。

若发生运输货物事故（货物被抢、被盗、交通事故或地震、台风等不可抗拒力引发货物损坏等），应按公司规章制度的相应规定进行事故现场处理和向保险公司