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臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

沟通技巧课程教案

一、教学内容

本节课选自《沟通技巧》教材第三章“有效倾听与表达”，具体

内容包括：倾听的重要性，如何做到有效倾听，表达的艺术，以及非

言语沟通的技巧。

二、教学目标

1.让学生理解沟通的重要性，认识到倾听和表达在沟通过程中的

作用。

2.培养学生有效倾听的能力，提高表达能力，增强自信心。

3.使学生掌握非言语沟通的技巧，提高沟通效果。

三、教学难点与重点

重点：有效倾听与表达的方法，非言语沟通技巧。

难点：如何在实际沟通中灵活运用所学方法，提高沟通效果。

四、教具与学具准备

1.教师准备：教材、PPT、挂图、录音机、磁带。

2.学生准备：笔记本、教材、笔。

五、教学过程

1.导入：通过一个实践情景引入，让学生体验沟通的重要性。

a.情景：两名同学在课堂上因为误解而发生争执。

b.讨论：同学们讨论争执的原因，如何避免类似情况发生。

2.讲解：讲解倾听的重要性，如何做到有效倾听。

a.倾听的重要性

b.有效倾听的方法：关注、理解、反馈

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

3.例题讲解：通过例题讲解表达的艺术。

a.例题：如何向朋友道歉

b.讲解：表达方式、语言组织、情感传递

4.随堂练习：学生分组进行有效倾听和表达的练习。

b.展示：每组选代表分享练习成果

5.讲解非言语沟通技巧：通过PPT、挂图等形式，讲解非言语沟

通的重要性及技巧。

a.非言语沟通的重要性

b.非言语沟通技巧：肢体语言、面部表情、眼神交流等

六、板书设计

1.沟通技巧的重要性

2.倾听与表达的方法

3.非言语沟通技巧

七、作业设计

1.作业题目：

b.设计一个日常生活中的沟通场景，运用所学沟通技巧进行

沟通。

2.答案：

a.心得体会：要求学生结合自身经历，谈谈对沟通技巧的认

识和体会。

b.沟通场景：要求学生详细描述沟通过程，包括倾听、表达

和非言语沟通的运用。

八、课后反思及拓展延伸

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

1.反思：教师针对本节课的教学效果进行反思，调整教学方法，

以提高教学效果。

2.拓展延伸：

a.开展课后实践活动，让学生在实际沟通中运用所学技巧。

b.组织讲座或研讨会，邀请专业人士分享沟通经验，提高学

生沟通能力。

重点和难点解析

1.教学难点与重点的确定

2.实践情景引入的设计

3.例题讲解的深度和实用性

4.随堂练习的互动性和实效性

5.非言语沟通技巧的讲解

6.作业设计的针对性和拓展性