沟通与协作培训.pptxVIP

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2024-12-29 发布于黑龙江
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沟通与协作培训;沟通与协作基础

沟通技巧提升

团队协作能力培养

跨部门沟通与协作策略

实战演练与总结反思;01;;提高工作效率;沟通与协作的关系;02;有效倾听技巧;清晰表达技巧;开放式提问;03;了解团队成员的个性和能力，明确各自在团队中的角色和职责。;建立团队信任的基础是诚实、公正和相互尊重。;及时发现团队中的冲突，分析冲突产生的原因和性质。;04;跨部门沟通障碍及原因分析;;某公司市场部门与销售部门之间的沟通合作。市场部门负责市场调研和品牌推广，销售部门负责销售产品和客户服务。两部门通过共享市场信息、共同制定销售策略等方式加强沟通合作，提高了销售业绩。;05;跨部门沟通模拟;将学员分成小组，就特定主题进行讨论，鼓励学员积极发表意见，提高沟通表达能力和团队协作能力。;;THANKS