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不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

物业项目经理工作职责

物业项目经理工作职责精选15篇

物业项目经理工作职责1

1、负责公司写字楼项目的全盘物业经营管理工作；

2、统筹负责客服、安管、环境、品质、工程等部门工作，监督和

指导各部门完成公司质量目标，确保各项工作持续有效的.开展，带领

团队打造优秀的物业服务品质；

3、处理重要客户投诉或重大客户投诉工作，指导各部门进行员工

的选、育、留工作，完善各项管理体制和内部监管机制；

4、贯彻执行集团及物业公司各项指示，深入做好物业公司品牌文

化建设，努力打造同行业最优客户服务工作。

物业项目经理工作职责2

1、负责项目的日常经营与管理工作，确保项目的经营管理目标达

成；

2、负责项目团队日常管理；

3、负责与业委会的日常工作对接及关系维护；

4、负责外部的`日常工作对接及关系维护；

5、负责项目的重大投诉处理。

物业项目经理工作职责3

1、品质运营：

1）主持所辖项目全面工作；

2）负责所辖项目经营管理及日常费用支出的审核，有效控制所辖

项目费用开支，完成公司下达的年度经营目标；

3）负责组织所辖项目各项服务工作的检查，对所辖项目的整体服

务质量负责；

4）根据项目情况和客户需求，主持开展创新服务活动，不断提升

服务品质；

2、系统管控：

1）根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定，制订所辖项

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

目的管理制度；

2）负责所辖项目有关物业管理服务合同及相关供方的评估和控制；

3、服务提升：

1）负责组织与业主（住户）的.沟通工作，及时解决业主提出的

合理要求和建议。协助业主委员会召开业主大会，认真贯彻执行业主

大会形成的决议、决定；

2）负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的处理

及纠正措施、预防措施的实施和跟踪；

4、团队建设：

1）负责审核所辖项目年、月度培训计划，指导、监督所辖项目培

训管理员组织实施所辖项目各项培训工作，确保培训工作实施的有效

性；

2）负责对所辖项目人员工作绩效进行考核；

物业项目经理工作职责4

1、全面主持日常管理工作，根据各时期的实际状况，提出改进和

提高物业管理工作水平的意见措施;

2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工

作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行;

3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，

协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生

重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报;

4、负责进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的.

服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决;

5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方

案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总

结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报;

6、监管财务各类款项的收支，