物业管理公司保洁日常管理方案.pdfVIP

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

物业管理公司保洁日常管理方案

第一节环境保洁部主要工作内容、服务标准及承诺指标

一、保洁主要工作内容

1、负责大厦非商业区域内公共区域的日常保洁工作；主要

包括以下区域。

负责大厅的保洁工作；

负责洗手间的清洁工作。

负责电梯轿厢内及电梯间的保洁；

负责楼道地面、墙面的保洁；

负责楼梯扶手、地面的保洁；

负责公共区域玻璃的清洁工作；

负责外围大院的物业管理；

2、负责大厦庭院的卫生保洁工作；

3、负责项目内的垃圾清运工作；

4、负责项目内的消毒、灭鼠工作；

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

5、负责项目内的化粪池清掏工作；

6、负责项目内的积水、积雪清扫工作；

7、负责庭院和道路两侧区间绿地养护工作，包括园区内乔、

灌、花、草的养护；

8、负责大厦办公区日常花摆及节日鲜花摆放工作。

二、保洁管理标准

1、按保洁计划认真做好各管理区域内的保洁工作，达到公

共区域无积尘、无杂物、门窗玻璃明亮，各类装饰及灯

饰清洁光亮；

2、保持大厦内电梯间、电梯轿厢的干净整洁；

3、保持洗手间空气清新，保持卫生洁具的清洁卫生及洗手

间内的整洁；

4、定时收集管辖范围各层面的垃圾，集中清运；

5、秋冬落叶较多时根据情况增加室外清扫频次，保持地面

无大量数叶；

6、定期清洗外墙，保持外墙整洁；

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

7、冬季下雪就是命令，即时铲冰扫雪，保证主要道路畅通。

无积雪；

8、定期实行杀虫灭鼠工作，即时清运垃圾，保持园区良好

的卫生环境；

9、保证树木修剪即时，无破坏、践踏、无虫害、枯死及随

意占用绿地现象；

10、绿化用药准确、安全、不污染周边环境；

11、搞好管辖范围的环境卫生，定时疏通、清洗下水道，联

系环卫部门清掏化粪池；

12、制定清洁设备和用具的采购和使用意见，合理掌握清洁

费用；

13、草坪修剪高度适中，基本无杂草。

14、地下室及地下车库无积尘、积水、明显油渍，设施设备

干净整洁。

三、承诺指标

1、管理区域内无积尘、无污垢、无垃圾、无积水控制率100%;

2、建筑物外立面整洁保持率98%;

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

3、建筑垃圾、生活垃圾、污水清理即时率100%;

4、灭虫除害即时率100%;

5、绿化成活率99%,草坪纯度99%。

第二节实施措施

一、实施措施

1、实行分区负责制度，制定标准化保洁制度；

2、增强巡视，制定主管检查制度；

3、科学的安排清洁时间、周期；

4、明确各岗位分工不分家，让员工熟悉不同楼层作业，保

质又保量，以利于提升员工的责任感；

5、对不同的客流区域制订出不同保洁方案，使局部和整体

保持同样整洁；

6、增强对保洁员职业形象的塑造、培训及包装；

7、由专人负责垃圾清洁工作，作到垃圾日产日清；

8、制定完整的绿化制度；

9、做好大厦及办公环境的日常、节日摆花工作。

为天地立心，为生民立命，为往圣