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太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

物业管家职责（实用14篇）

物业管家职责第1篇

1、接待来人来访，进行联络和登记。

2、负责值班区域环境卫生监管，及时制止违规及不文明行为;

3、负责公司电话总机的接听、转接、留言。

4、客户网络服务需求及意见的接收、分类记录，将相关信息转交相

关责任人处理，并回访客户。

5、租赁合同管理、租金账单管理。

6、入伙、二次装修和停车位手续的办理，跟进遗留工程问题的整改

情况。

7、停车场车辆办理手续。

8、负责与各岗位及其它相关部门保持信息通畅;

9、负责完成公司领导交办的其他工作。

物业管家职责第2篇

1、负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。

2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工

向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等

服务。

3、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服

务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责

任，提出处理建议。

6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立

和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业

主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

物业管家职责第3篇

1、熟悉掌握业主的基本情况;建立工作台帐，掌握小区动态，及时收

取、催交各项应收费用;并负责对外包服务过程进行监督管理;

2、对共用设施设备进行日常管理，每日巡查小区房屋单元门、楼道

通道、修施工现场以及其他公共部位一次;

3、按照住宅装修管理规定和业主公约要求，告知业主装修事项。发

现违反规定现象，及时劝阻，并通知有关部门;

4、负责与业主沟通、回访，有效处理业主的投诉。熟悉物业管理条

例和分管小区情况。积极完成本职工作和领导交办事项;

5、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理装修事务;负责巡视物业

使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况。

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

物业管家职责第4篇

1、协助领导做好项目物业管理统筹、计划、组织、检查、改进、落

实，确保预算及费用支出的控制;

2、负责安排中心各部门工作任务下达、检查、督促工作完成进度，

严格按照考核办法和奖惩机制，协助上级领导对中心各部门人员进行考核;

3、督导相关规章制度的实施及完善，规范各项业务流程，提升项目

物业管理服务的标准化、规范化;

4、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质、操作管

理流程及实际操作运行情况，确保服务品质及满意度，保证物业费收缴率;

5、监察物业服务的各项业务开展情况进行，做好项目环境管理，消

防安全管理，维保管理以及外包合作单位工作质量监督管理;

6、对接政府部门及集团区域往来文件及工作的统筹落实，监督日常

各类文件、图纸、资料、档案的保管;

7、公司领导交办的其他事务;

物业管家职责第5篇