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[浅谈如何开展银行优质服务]对优质服务的
理解
当今金融业的竞争，不仅是行与行之间的信誉竞争，同时也是
优质服务多源化、系统化的竞争。谁的信誉好，谁的服务优，
谁就能更适应顾客的不同层次需求，谁就能占领更多的金融市
场，抓住更多的优质客户群。
一、充分理解、认识服务的内涵，是开展优质服务的动力
在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想
赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高
效、优质的服务，而高效、优质服务的根本目的就是“把方便
留给客户”。服务是
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