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去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

某区村(社区)网格员选聘使用管理办法

（试行）

农村实行网格化管理是加强和创新社会治理和贯彻落

实党的十八大和十八届三中全会精神的重要举措。根据省综

治委《关于统筹推进全省农村网格化管理的实施意见》、《某

省农村网格化管理建设标准》文件的要求，在充分学习借鉴

某市“以人为本，网格化管理、信息化支撑、全程化服务”

经验基础上，结合我区实际，制定村（社区）网格管理员选

聘使用管理办法。

一、村(社区)网格员职责

社区网格员实行“定格、定人、定责”。按照“以人为

本、服务为先、一人一格、综合履职”的要求，实行错时服

务、延时服务、预约服务，主要负责网格内人员、房屋、地

理、物品、事（案）件、单位（组织）等基础信息的采集、

录入、更新、保证各种信息全面、准确、鲜活。根据区政府

相关部门确定延伸到村（社区）的工作任务，按照区网格化

管理领导小组的统一安排，在相关部门的指导下，协助做好

网格内与村(居)民利益密切相关的劳动就业、社会保障、医

疗卫生、计划生育、治安保卫、村湾管理、社会救助、食品

安全等服务，协助做好流动人口、特殊人群以及其他生活困

难人员的服务和管理工作。及时了解和反映群众诉求，协助

排查和化解矛盾纠纷，为行政部门代办事务；协助村（社区）

开展志愿者服务活动，推行为村（居）民代办事宜的“双代

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服务”。收集上报各类信息（当好信息员），排查化解、上报

各类矛盾纠纷（当好调解员）,宣传党的惠民政策和法律法

规（当好宣传员），关爱特殊人群、留守家庭、困难群众和

服务群众（当好服务员），努力做到信息全掌握，服务全覆

盖，工作全到位，积极推进网格平安建设，维护网格和谐稳

定。

二、村（社区）网格员配备

网格员是由村（居）民选举产生，政府给予报酬补贴，

从事农村网格服务管理工作的基层社会工作者。网格员分网

格信息员、网格信息管理员两类。网格信息员按照“一格一

员”配备，原则上由村（居）民小组长担任或村民选举产生；

网格信息管理员按“一村一员”配备，原则上由村（居）治

保主任兼任、村后备干部或“大学生村官”担任，可以同时

兼任本村（居）的一个网格信息员。

三、村（社区）网格员教育培训

网格员的培训包括上岗前培训和上岗后培训、综合培训

和专业培训。村（社区）网格员的培训工作由区网格化管理

领导小组办公室组织协调，涉事相关部门配合，由乡镇网格

中心负责培训。综合培训每年至少一次，专业培训根据工作

需要适时进行。网格员培训的内容包括社会治安综合治理、

人口和计划生育管理、房屋管理、价格公共服务、民政救济、

劳动就业和社会保障、文明创建、涉农服务等方面的业务知

识和政策法规。

四、村（社区）网格员管理

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

村（社区）网格员由乡镇网格中心实行统一管理，在村

（社区）党支部、村（社区）民委员会的领导下开展工作，

并接受涉事相关部门的指导和监督。

区、乡（镇、办、场）应当建立网格员档案。档案资料

应当包括网格员登记表、无违法犯罪记录证明、上岗及业务

培训考核记录、每月工作考核登记表、奖惩登记表等。每月