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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

杭州出租车资格证考试500题

1、考核周期内综合得分为（）的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。

A、0分

B、1-10分

C、11-19分

D、20分以上

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租

汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以

上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核

周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级

为B级。

2、车辆出现行驶摆头的故障原因可能是____。

A、前轮定位不正确

B、转向传动机构松旷

C、车轮动平衡不良

D、轮毂轴承松旷

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，行驶摆头

故障原因：转向减振器、前悬架减振弹簧或减振器损坏；车轮、制动盘或传动轴不平衡，前轮定

位不确定或悬架松动；转向器啮合间隙过大、传动机构松旷、轮毂轴承松旷等。

3、____在大气中可产生酸雨效应，导致人类出现“酸雨病症”

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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(Ox)

C、二氧化硫(S02)

D、二氧化碳(C02)

答案：BC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知，汽车发动机排放的

主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮

氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，对人的呼吸系统

产生极大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大气中可产生酸雨效应。

4、出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能？____

A、减少乘客候车时间

B、减少出租汽车空载时间

C、降低出租汽车空驶率

D、减少乘客打车费用

答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第二节：电召设施设备使用可知，电召可以减少

乘客等车时间；减少出租汽车空载时间。电召出租汽车属于车辆调度范畴，调度的目的就是合理

分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要。

5、制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，这会造成制动失效。

A、正确

B、错误

答案：A

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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，发生制动

失灵的故障，应立即停车检查。如某车轮制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严

重损坏，造成制动突然失灵。

6、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的

____，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。

A、政治权利

B、经济利益

C、合法权益

D、社会利益

答案：C

分