2021 全 中央企业班组长网络学习在线自测题目与答案.pdfVIP

2021全中央企业班组长网络学习在线自测题目与答案

2021全中央企业班组长网络学习在线自测题目与答案

2021中央企业班组长网络学习在线自测题目与答案

企业管理概览

一、单项选择题

1.管理者应当具有的职业素养不包含（）a.敬业无私奉献b.勤政力行c.服从安排d.

心理健康答案:b

2.从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是（）a.

尊重需求b.生理需求c.社交需求d.自我实现答案:c

3.一个不好的上级管理者，首先必须以身作则，对这个“则”的认知不恰当的就是（）

a.认真负责b.敬业精神c.拓展能力d.道貌岸然答案:d

4.下列关于班组长存在价值的说法，正确的是()

a.子集班组成员的力量达成一致班组绩效b.提升自己的业务技能c.提升自己的管理

能力d.以上观点都不对答案:a

5.对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的是()

a.主要就是专业技能和人际技能

b.主要是概括技能，即管理者对复杂情况进行抽象和概念化，并做出决策的技能

c.主要就是人际技能和归纳技能

d.以上三项都不正确答案:a

6.企业管理中存有的主要问题不包含（）a.处事凭经验，工作随意性小b.工作不特别

注意目的和方法

c.有干劲，有热情，全身心投入工作d.工作执行力欠缺答案:c

一、多项选择题

1.班组长的使命，包括（abcd）a.提高产品质量b.提高生产效率c.降低成本

d.避免工伤和重大事故的出现答案:a,b,c,d

2.企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（）a.规章制度b.管理

流程c.组织机构d.企业文化答案:a,b,c

3.“兵头将尾”的班组长既就是一线战斗的轻易组织者和指挥者，主管人员命令和同

意的执行者，班组的主心骨、带头人，也就是主管人员和作业人员之间的桥梁。你指出做

为一名班组长须要具有的管理能力存有（abcd）a.专业技术能力b.非政府许可的能力c.

交流聆听的能力

d.指导培养员工的能力答案:a,b,c,d

4.李建的班组崭新入了2名崭新员工，当月不良率下降5%，领导打听李建谈话，李建

说：“这不接我的事，次品全系列就是2名崭新员工出来的。”领导说道：“那你必须培

训他们。”李建小张提问：“我哪里存有时间，我必须处置那些次品，要不然怎么办？以

下关于该事件的阐释，正

1

确的就是（）

a.新员工出了次品，应该由他们自己承担责任，和他们的班长无关b.李建说：“这不

关我的事，次品全是2名新员工出的。”说明李建还没有理解班组长的岗位职责

c.李建亲自处置次品就是工作职责错误，本末倒置

d.李建对产品不良率的过程管理不够答案:b,c,d

5.管理者提升自身管理水平的方法包含（）a.熟练掌握管理的基本方法b.强化管理理

论的自学

c.对自身角色进行更准确的定位d.学会设计科学合理的管理体系答案:a,b,c,d

6.张强贪玩马虎，往往至最后，工作顺利完成没法。马班长就可以自己抽走时间去顺

利完成工作。马班组长与张强就此问题沟通交流过很多次，他每次都认错、应允废止，可

是过几天还是可以老样子。您指出，直面这样的员工，马班长可以实行什么样的办法（）

a.给张强布置工作时要明确、清晰、限期，并明确奖惩

b.张强的工作顺利完成程度须要与绩效考核挂勾

c.马班长应安排其他组员帮助张强完成工作

d.若确认就是工作态度问题，而张强本人又清静无为改良，马班长可以将其反应给人

事部门，解雇或放任自流，由非政府同意答案:a,b,d

7.管理者常见的误区有（）a.凡是要亲力亲为才放心b.喜欢抓具体的擅长的业务

c.事无巨细，不擅于许可和委派工作d.虽有工作目标，但缺少事后掌控答案:a,b,c,d

8.下列属于班组长在管理上遇到的困难有（）a.骨干员工太固执己见、一意孤行b.班

组成员无上进心，散漫、不作为c.班组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢

d.班组成员内部不团结一致、恶性竞争，影响士气

答案:a,b,c,d

9.按管理领域分割，管理者可以分成（）a.综合管理者b.专业管理者c.