微信公众号平台搭建效果评估(整理).pdfVIP

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

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微信公众号平台效果评估

1、后台数据统计功能

登陆微信公众号平台后台，翻开“数据统计，获取一些重要的数据指标，包

括用户分析，图文分析，消息分析，接口分析.通过这些指标可以看出此平台的

运营根本效果.

1.1用户分析

主要是针对平台订阅用户即粉丝的分析，包括增长，取消关注情况.通过此

数据，可以看出平台的推广效果.另外，可以通过用户属性，分析出平台订阅用

户的年龄，性别，分布情况.

1.2图文分析

通过获取群发图文翻开率、浏览量、转发量，从而判断推送的内容质量如

何.翻开率越高，浏览量越高，传播效果越好.

1.3消息分析

主要是统计平台的互动，通过消息分析可以评估公众平台和订阅用户的互动

情况.

1.4接口分析

通过接口分析，可以评估出公众平台的接口是否适合订阅用户的需求.

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2、微信营销KPI考核

到达这些指标才算合格：有效到达率90%，翻开率80%，阅读率50%，用

户活动参与率20%，推广期间用户复合增长率10%，链接点击率30%.

2.1有效到达率

有效到达率就是用户接收到你推送的信息并收到提醒，到达90%为合格.有

效到达率就是用户接收到你推送的信息并收到提醒.影响到达率的会有如下三个

因素：

一，用户选择拒绝接收公众号的信息.熟练使用微信并且反感营销信息的用

户，他们会在关注之后选择拒绝接收信息，待想起的时候，或者朋友圈有人再推

荐该公众号的信息之后再去查看.随着越来越多的用户熟悉使用微信，这种用户

会越来越多.

二，手机牌子太多系统版本太多.中国用户的手机品牌分散非常明显，国际的，

山寨的，国产的，至少上百个牌子，安卓也有上千个系统版本，还有windows

phone、塞班之类的非常不入流的版本，不同品牌不同系统版本对微信的运行加

载程度是不一样的，局部系统会在用户关闭退出微信后，即使收到信息，也不会

提醒.这中间也会产生一些用户，在关注公众号后，误点拒绝接收信息而自己不

知道，原因是那些廉价山寨手机杂牌手机的操作界面实在太烂了，用户一不小心

就会点到那个拒绝按键，成了聋子用户.

三，微信用户的活泼度.据公开信息显示，微信的用户量已经逼近4亿，日均

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活泼用户高达2亿.那就意味着，至少还有一局部不是每天都登陆微信的，只有

这局部用户登陆了微信收到你推送的信息提醒才算是有效到达.

上述三个因素都是影响信息有效到达率的变量.是否到达90%，可以倒推出，

微信运营人员是否有在微信以外的推广中提醒用户别选择关闭接收信息，在用户

初次关注后是否有提醒用户记得经常登录微信并切勿关闭接收信息，以此也可以

推断出，运营人员是否足够了解微信目前的现状.只有足够了解微信的现状，才

能有效地利用微信.

2.2翻开率