物业保安的工作总结7篇.docx

物业保安的工作总结7篇

篇1

一、岗位概述

作为物业保安，我的主要职责是确保小区及办公楼的安全，通过日常的巡逻、监控和门禁管理，为业主和租户提供一个安全、舒适的生活和工作环境。同时，我还负责处理可能发生的突发事件，保障人员和财产的安全。

二、工作亮点与成果

1.日常安全管理：通过制定详细的巡逻计划，我对小区及办公楼进行了全面的安全监控。在巡逻过程中，及时发现并处理了多起安全隐患，如：未关闭的门窗、乱停放的车辆等。此外，我还定期检查监控设备，确保其正常运行，为小区及办公楼的安全提供了有力保障。

2.突发事件处理：在遇到突发事件时，我能够迅速反应，采取正确的处理措施。例如，在一次火灾演练中，我迅速组织人员疏散，并协助消防人员扑灭火源，确保了人员和财产的安全。此外，在处理盗窃等刑事案件时，我也能够积极配合警方调查，提供有力证据，为破案提供了重要线索。

3.业主满意度提升：通过提供优质的安全服务和积极与业主沟通，我赢得了业主的信任和满意。在业主满意度调查中，我对多名业主进行了回访，了解到他们对小区及办公楼的安全状况表示满意。同时，我也收到了多封感谢信和锦旗，这充分体现了我的工作成果得到了业主的认可。

三、工作不足与改进措施

1.沟通能力有待提高：在处理一些复杂的问题时，我有时会因为沟通不畅而导致处理效果不佳。因此，我将继续加强与业主、同事及相关部门的沟通与协作，提高自己的沟通能力，以便更好地处理各类问题。

2.专业知识需要更新：随着物业管理的不断发展和创新，我需要不断学习新知识来充实自己。我将积极参加各类培训和学习活动，提高自己的专业水平，为业主提供更优质的服务。

四、未来工作计划

1.继续加强日常安全管理：我将继续制定详细的巡逻计划，并加强对小区及办公楼的监控力度。同时，我会定期检查和维护监控设备，确保其正常运行。

2.提高突发事件处理能力：为了更好地应对可能发生的突发事件，我将定期组织演练活动，提高自己的反应速度和处置能力。此外，我还会与相关部门密切配合，共同维护小区及办公楼的安全。

3.提升业主满意度：我将继续关注业主的需求和意见，并及时反馈给相关部门以便改进服务。同时，我会积极与业主沟通互动，增进彼此的了解和信任。

总之，我将继续努力工作为小区及办公楼的安全贡献自己的力量。同时我也希望能够在未来的工作中不断学习和进步为业主提供更优质的服务。

篇2

一、背景

在过去的一年中，物业保安部门在公司的正确领导下，认真履行职责，积极开展工作，较好地完成了各项安全保卫工作任务。现将一年来的工作进行总结，以利于来年更好的开展工作。

二、主要工作及成效

1.确保了小区的安全稳定。我们始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，时刻将安全放在首位。在日常工作中，我们加强对小区的巡逻和监控，严格落实门禁制度，确保小区的安全稳定。同时，我们还积极与业主沟通，及时了解业主的需求和意见，不断改进工作方法，提高服务水平。

2.提升了保安队伍素质。我们注重保安队伍的建设和管理，通过定期培训和考核，提高保安人员的业务技能和服务意识。我们还引导保安人员树立正确的价值观和职业观，激发他们的工作热情和积极性。通过这些措施，我们打造了一支素质高、纪律严、作风硬的保安队伍。

3.强化了小区的设施设备管理。我们加强对小区内设施设备的巡查和维护，确保设施设备处于良好状态。同时，我们还建立了设施设备档案，对设施设备的运行情况进行记录和管理。这些措施有效延长了设施设备的使用寿命，减少了维修和更换频率，为业主节省了成本。

4.推动了社区文化建设。我们注重社区文化的建设和推广，通过举办各种文化活动和节日庆祝活动，增强了业主之间的互动和友谊。我们还积极宣传社会主义核心价值观，引导业主树立正确的价值观和道德观。通过这些活动，我们营造了和谐、文明的社区氛围。

三、存在的问题及改进措施

1.保安人员素质参差不齐。虽然我们通过培训和考核提高了保安人员的素质，但仍然存在个别保安人员素质较低的问题。我们将继续加强保安队伍的建设和管理，提高保安人员的准入门槛，确保队伍的整体素质。

2.设施设备管理仍有不足。尽管我们建立了设施设备档案，但对设施设备的维护和保养仍需加强。我们将进一步完善设施设备管理制度，明确责任人，确保设施设备得到妥善维护和保养。

3.社区文化建设有待提高。虽然我们举办了多种文化活动，但仍有部分业主对社区文化活动不够积极。我们将继续加大社区文化建设的宣传力度，引导更多业主参与其中，共同营造和谐、文明的社区氛围。

四、下一步工作计划

1.继续加强保安队伍建设和管理，提高保安人员的素质和业务技能。

2.